Deteccion De Necesidades

Detección de necesidades de capacitación
El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) es el proceso que orienta la estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento yfortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización, a fin de contribuir en el logro de los objetivos de la misma.

Un reporte de DNC debe expresar enqué, a quién, cuánto y cuándo capacitar.

Se debe hacer un DNC cuando:

– Problemas en la organización
– Desviaciones en la productividad
– Cambios culturales, en Políticas,Métodos o Técnicas
– Baja o Alta de personal
– Cambios de función o de puesto
– Solicitudes del personal

El DNC, pueden ser:
Pasadas.
Experiencias que han demostrado serproblemáticas y que hacen evidente el desarrollo del proceso de capacitación.

Presentes.
Las que se reflejan en el momento en que se efectúa el DNC.

Futuras.
Prevención que la organización identificadentro de los procesos de transformación y que implica cambios a corto, mediano y largo plazo.
Fases de acción que derivan de un DNC:

Establecimiento de la Situación Ideal (SI)
Descripción de lasituación real (SR).
Registro de información.

Los métodos y técnicas para obtener la información son diversos:
– Análisis de tareas por medio de lista de cotejo
– Análisisdocumental. Expedientes, Manuales de Puesto, función o procedimientos, o reportes.
– Análisis grupales
– Encuesta
– Escala estimativa de desempeño
– Grupos binarios
– Inventario dehabilidades
– Lluvia de ideas
– Phillip´s 66
– Registros observacionales directos
– Conferencia de Búsqueda
– TKJ (Planeación prospectiva)
– Cuestionario de evaluación deconocimientos
– Escala estimativas de actitudes
– Entrevista

Conferencia de búsqueda

Objetivo.- Alcanzar una dimensión más concreta del problema o caso a analizar y generar opciones...