Dfireccion y control

DIRECCIÓN
Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones; para la discusión de este papel se debe saber como es el comportamiento de la gente, como individuo y como grupo.
También podemos decir que es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y lasupervisión.
Existen 3 Teorías Sobre Dirección
Teoría X: La mayoría de las personas no le gusta el trabajo y no asume responsabilidades. Y es necesario que estén vigiladas, controladas para lograr los objetivos.
Teoría Y: Las personas que le gusta el trabajo y que se desempeñan buscando responsabilidades y se muestran muy críticos en sus labores.
Teoría Z: Está teoría se basa en la cultura de la región endonde se encuentra la empresa y en la organización de la misma, es decir, que toma la productividad como una cuestión de organización social.
ETAPAS DE DIRECCIÓN
TOMA DE DECISIÓN
Es la elección de un curso de acción entre varias alternativas.
Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así “el motor de los negocios”; y en efecto de la adecuada selección de alternativas depende en granparte el éxito de cualquier organización.
Al tomar decisiones es necesario:
* Definir el problema
* Analizar el problema evaluar las alternativas
* Elegir entre alternativas
* Aplicar la decisión
INTEGRACIÓN
Comprende la función a través de la cual el administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidos para ejecutarlos planes.
Mediante la integración, la empresa obtiene el personal idóneo para el mejor desempeño de las actividades mismas.

La integración comprende cuatro etapas:
* Reclutamiento
* Selección
* Introducción o inducción
* Capacitación y desarrollo
MOTIVACIÓN
Motivar significa “mover, conducir, impulsar a la acción”. La motivación es la labor más importante de la dirección, a lavez que la mas compleja, pues a través de ella se logran la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados.
COMUNICACIÓN
La comunicación puede ser definida como el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social.
La comunicación consta de tres elementos básicos:
* Emisor: en donde se originala información
* Trasmisor: fluye la comunicación
* Receptor: recibe y debe entender la información.
Cualquier mínima falla en esta red de comunicación implica la desvirtuación de la información. Con el fin de facilitar el entendimiento de la comunicación, se mencionara su clasificación:
* Formal: es la estructura formal de la organización y fluye a través de los canalesorganizacionales.
* Informal: surge de los grupos informales de la organización y no sigue los canales formales.
Estos dos tipos de comunicación a su vez pueden ser:
* Vertical: fluye de un nivel administrativo superior, a un inferior, o viceversa.
* Horizontal: se da de niveles jerárquicos semejantes.
* Verbal: se transmite oralmente.
* Escrita: mediante material escrito o grafico.
REQUISITOSDE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
Una buena comunicación implica la existencia de los siguientes requisitos:
* Claridad: la comunicación debe ser clara; el lenguaje en que se exprese y la manera de transmitirla, debe ser accesible para quien va dirigida.
* Integridad: la comunicación debe servir como lazo integrador entre los miembros de la empresa.
* Aprovechamiento de la organizacióninformal: la comunicación es mas efectiva cuando la administración utiliza la organización informal para suplir canales de información de la organización formal.
* Equilibrio: todo plan de acción administrativo debe acompañarse del plan de comunicación para quienes resulten afectados.
* Moderación: la comunicación debe ser estrictamente necesaria y lo mas concisa posible, ya que el exceso de...