Diagnóstico psicosocial en la empresa engloba

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA

ÁREA JURÍDICA SOCIAL Y ADMINISTRATIVA

NIVEL DE POST GRADO

MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TITULO:

“Diagnóstico psicosocial en el personal de la empresa Constructora ENGLOBA de la ciudad de Loja”

AUTORES:

Silvana Jiménez Pereira

María Isabel Silva Macas

Oskar OcampoSalazar

DOCENTE:

Ing. Eduardo Armijos Peñaloza

DIAGNÓSTICO PSICOSOCIAL EN EL PERSONAL DE LA EMPRESA “CONSTRUCTORA ENGLOBA” DE LA CIUDAD DE LOJA

INDICE GENERAL

1. Resumen Ejecutivo 4

2. Objetivo general 5

3. Objetivos específicos 5

4. Metodología 6

4.1. Métodos 6

4.2. Técnicas 7

4.3. Instrumentos 7

5. La empresa 7

5.1. AntecedentesHistóricos 7

5.2. Estructura orgánica y Niveles Jerárquicos 9

5.3. Organigrama Estructural 10

5.4. Misión y Visión de la Empresa 11

5.5. Liderazgo y Gerencia 12

5.6. Competencias Gerenciales. 13

6. Diagnostico Situacional 14

6.1. Datos Informativos del Empleado 14

6.1.1. Edad del Empleado 14

6.1.2. Sexo del Empleado 15

6.1.3. Cargo que ocupa el empleado enla Empresa 16

6.1.4. Tiempo de Trabajar en la Empresa 17

6.2. Motivación 18

6.2.1. ¿El empleado se encuentra capacitado para ejercer su cargo en la empresa? 18

6.2.2. ¿Cómo califica el empleado el ambiente laboral de la empresa? 20

6.2.3. ¿En qué grado considera el empleado su remuneración? 21

6.2.4. ¿En qué grado se considera el trabajo del empleado? 226.2.5. ¿El empleado se siente motivado por sus alternos para desempeñar sus funciones? 23

6.2.6. ¿Cómo califica el empleado la motivación entre compañeros? 24

6.3. Actitudes 25

6.3.1. ¿El empleado se encuentra satisfecho con el cargo que desempeña en la empresa? 25

6.3.2. ¿El empleado se compromete a conseguir el objetivo general de la empresa? 26

6.3.3. ¿Está dispuestoel empleado a utilizar los valores propios para la toma de decisiones en la empresa? 27

6.4. Comunicación 28

6.4.1. ¿Cómo califica el empleado la comunicación dentro de la empresa? 28

6.4.2. ¿Frente a cualquier suceso, el empleado tiene la debida información? 29

6.4.3. ¿Conoce el empleado quién es la persona que lo dirige? 30

6.4.4. ¿Tiene el empleado ladisponibilidad de comunicar al alterno cualquier misión importante? 31

6.5. Liderazgo y Dirección 32

6.5.1. ¿El empleado cree que su alterno es el portavoz del grupo? 32

6.5.2. ¿Cómo califica el empleado la solución de conflictos por parte del alterno? 33

6.5.3. ¿Cómo siente el empleado que los directivos manejan la visión y misión de la empresa? 34

6.5.4. ¿Cree el empleado, quesu jefe guía con el ejemplo? 36

6.5.5. ¿El líder de la empresa orienta el desempeño de sus subalternos? 37

6.5.6. ¿Cómo se siente el empleado dentro de la empresa? 38

6.6. Capacitación. 39

6.6.1. ¿Existe capacitación de tipo psicosocial al personal dentro de la empresa? 39

6.7. Recomendaciones del Empleado 40

7. Propuesta 41

8. Conclusiones 44

9.Recomendaciones 44

10. Bibliografía 45

11. Anexos 45

1. Resumen Ejecutivo
Un aspecto importante en toda empresa es el estudio del subsistema psico-social ya que es un parámetro esencial para el buen desarrollo del clima laboral. El subsistema psicosocial está formado por la conducta individual, motivación, dinámica de grupos y los sistemas de influencia. Todo esto se ve afectado también porlos sentimientos, valores, actitudes, expectativas y aspiraciones de la gente dentro de la organización. Estas fuerzas crean el clima organizacional, dentro del cual los participantes humanos realizan sus actividades y desempeñan su función.
En el presente trabajo se realiza un diagnóstico psicosocial en el personal de la constructora ENGLOBA para ello, es necesario conocer primeramente...
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