DIAGNOSTICO DE LOS PROCESOS INTERNOS EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ
NÚCLEO: SAN JUAN DE LOS MORROS
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
MENCIÓN: RECURSOS HUMANOS





DIAGNOSTICO DE LOS PROCESOS INTERNOS EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE LA OFICINA POSTAL TELEGRAFICA UBICADA EN SAN JUAN DE LOS MORROS, ESTADO GUARICO





Pasante: Alex Heredia

C. I. Nº:10.672.495

Tutor Académico: Msc. Lisandro Castillo


Tutor Empresarial: Lcdo. Alberto Betancourt









San Juan de los Morros, Noviembre de 2011.




INTRODUCCIÓN


Esencialmente, la organización nació de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han visto obligados a contribuir para obtener sus fines personales, por razónde sus limitaciones físicas, biológicas, sicológicas y sociales. En la mayor parte de los casos, esta colaboración puede ser más productiva o menos costosa si se dispone de una estructura de organización. Se dice que con buen personal cualquier organización funciona. Se ha dicho, incluso, que es conveniente mantener cierto grado de imprecisión en la organización, pues de esta manera la gente se veobligada a colaborar para poder realizar sus tareas. Con todo, es obvio que aún personas capaces que deseen apoyarse entre sí, trabajarán mucho mas efectivamente si todos conocen el papel que deben cumplir y la forma en que sus funciones se relacionan unas con otras. Este es un principio general, válido tanto en la administración de empresas como en cualquier institución.

El tema generalque abordaremos principalmente es la Administración de Recursos Humanos, por lo que se darán a conocer algunos aspectos de interés. La Administración de Recursos Humanos es un área de estudios relativamente reciente, así como perfectamente aplicable a cualquier tipo o tamaño de organización, tiene como una de sus tareas proporcionar las capacidades humanas requeridas por una organización ydesarrollar habilidades y aptitudes del individuo para ser lo más satisfactorio a sí mismo y a la colectividad en que se desenvuelve. No se debe olvidar que las organizaciones dependen, para su funcionamiento y su evolución, primordialmente del elemento humano con que cuenta. Puede decirse, sin exageración, que una organización es el retrato de sus miembros.


Los objetivos son logros que sepretenden alcanzar con la ejecución de una acción. Los objetivos de la administración de Recursos Humanos se derivan de las metas de la empresa completa, los cuales, en toda organización, son la creación o distribución de algún producto o servicio. El principal objetivo es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de forma que sean responsables desde el punto de vistaestratégico, ético y social, además de contratar y trasladar personal, mantener informes y administrar salarios y beneficios. El responsable de la Administración de Recursos Humanos es el máximo ejecutivo, pues a este le conciernen las decisiones acerca de la dinámica y los destinos que le van a dar a los recursos de los que se dispone o necesita. En el nivel departamental o de división, esaresponsabilidad la tiene de igual forma el ejecutivo de línea o encargado de departamento, que debe responder por los recursos a disposición de la organización para cada departamento.

Entre más grande sea la organización, mayor será el número de niveles jerárquicos y esto traerá como consecuencia que las decisiones tomadas en la presidencia tengan mayor diferencia debido a que serán mástardadas las comunicaciones, además de que las acciones que realice el presidente tendrán menos efecto en los niveles inferiores.

En la actualidad las organizaciones se han vuelto más competitivas, se vive la era de la calidad, de empresas eficientes, en todas ellas los trabajadores juegan un rol importantísimo, por lo que los sindicatos deben ser mirados como un eslabón dentro de los...