Diagnostico Hospital
Páginas: 9 (2185 palabras)
Publicado: 15 de octubre de 2012
DIAGNOSTICO
El Hospital de la Mujer Comitán se crea como respuesta a la tragedia ocurrida en el año 2002 al no contar con la infraestructura necesaria. Gracias a la gestión del patronato pro-construcción del hospital conformado por un número de distinguidas personalidades y autoridades del municipio de Comitán de Domínguez y a la estrategia del C. Lic. Felipe Calderón Hinojosa y del Gobernadordel Estado C. Lic. Juan Sabines Guerrero.
Fundado con el nombre de Hospital General de Comitán Chiapas, se inauguro, y de forma inmediata, por las especialidades que brindaba paso a ser Hospital de la Mujer y dado de alta ante las instancias correspondientes como Hospital Materno Infantil, nombre que duró hasta el 31 de Diciembre del 2011, pues a partir del 1º de Enero de 2012 gracias agestiones realizadas por el director en turno, el Dr. Raúl Sánchez Parra, cambia a su actual denominación “Hospital de la Mujer Comitán”.
En la actualidad el Hospital de la Mujer Comitán atiende las necesidades de nueve municipios del Estado de Chiapas, Comitán de Domínguez (municipio donde se encuentra instalado), La Trinitaria, Las Margaritas, Tzimol, Frontera Comalapa, Chicomuselo, LaIndependencia, Socoltenango y Maravilla Tenejapa. Al ser esta Unidad Hospitalaria la única que brinda servicios en las especialidades de Ginecología, Obstetricia y Pediatría, en los municipios ya mencionados, genera por ende una gran demanda en los servicios que cubre convirtiéndolo en una unidad de alta concentración, aun así el hospital trabaja de manera eficiente, cubriendo día a día las necesidades de lospacientes.
Debido a la alta afluencia de pacientes en el nosocomio ha ocasionado que se presenten inconformidades por parte de pacientes y/o familiares, en su caso, las cuales radican primordialmente en los tiempos de espera para ser atendidos, pues los lapsos de atención oscilan entre las 4 y 6 horas aproximadamente (en otros casos pasan entre 6 y 8 horas), cabe mencionar que los usuariosllegan con una o en su caso dos horas de antelación al horario establecido por el hospital para la proporción de fichas, el cual esta considerado a partir de las siete de la mañana haciendo que estos tiempos se extiendan. Asimismo se conocen otro tipo de situaciones (menos frecuentes) que se centran en la forma de atender, es decir, en el trato brindado por el personal. Situación que se vereflejada en el buzón de quejas, sugerencias y felicitaciones.
Por otra parte, si bien todas las áreas que integran el Hospital de la Mujer Comitán se enfocan en brindar una atención con calidad a través de comités, cada uno de ellos con las actividades que les corresponden, existe un departamento encargado de vincular y supervisar estas acciones, dicho departamento es el de Calidad y Seguridad en laAtención del Paciente. Los comités con los que cuenta el hospital son los siguientes:
Comités:
1. Comité de Calidad y Seguridad del Paciente.
2. Comité de Mortalidad Materna y Perinatal.
3. Comité de Infecciones Nosocomiales
4. Comité de Bioética (pendiente de instalarse en la unidad)
5. Comité de Expediente Clínico
6. Comité de RPBI y Desinfección
7. Comité deinsumos
8. Comité de Medicina Transfuncional
9. Comité de Enseñanza, capacitación, Investigación y Ética.
10. Comité de Estímulos a la Calidad del Desempeño
11. Comité de Seguridad e Higiene
Subcomités:
12. Subcomité de Lavado de Manos
13. Subcomité de Las 9 claves para el cambio
Según un diagnostico situacional desarrollado por personal de esta institución en 2011 elhospital trabaja con diversas tácticas o estrategias para mejorar el servicio, las cuales se mencionan a continuación:
* Reactivación de Redes de Servicios para disminuir la demanda de atención en esta unidad hospitalaria.
* Convenios con instituciones educativas para realización de servicio social y/o prácticas profesionales en áreas con mayor necesidad de personal.
* A...
El Hospital de la Mujer Comitán se crea como respuesta a la tragedia ocurrida en el año 2002 al no contar con la infraestructura necesaria. Gracias a la gestión del patronato pro-construcción del hospital conformado por un número de distinguidas personalidades y autoridades del municipio de Comitán de Domínguez y a la estrategia del C. Lic. Felipe Calderón Hinojosa y del Gobernadordel Estado C. Lic. Juan Sabines Guerrero.
Fundado con el nombre de Hospital General de Comitán Chiapas, se inauguro, y de forma inmediata, por las especialidades que brindaba paso a ser Hospital de la Mujer y dado de alta ante las instancias correspondientes como Hospital Materno Infantil, nombre que duró hasta el 31 de Diciembre del 2011, pues a partir del 1º de Enero de 2012 gracias agestiones realizadas por el director en turno, el Dr. Raúl Sánchez Parra, cambia a su actual denominación “Hospital de la Mujer Comitán”.
En la actualidad el Hospital de la Mujer Comitán atiende las necesidades de nueve municipios del Estado de Chiapas, Comitán de Domínguez (municipio donde se encuentra instalado), La Trinitaria, Las Margaritas, Tzimol, Frontera Comalapa, Chicomuselo, LaIndependencia, Socoltenango y Maravilla Tenejapa. Al ser esta Unidad Hospitalaria la única que brinda servicios en las especialidades de Ginecología, Obstetricia y Pediatría, en los municipios ya mencionados, genera por ende una gran demanda en los servicios que cubre convirtiéndolo en una unidad de alta concentración, aun así el hospital trabaja de manera eficiente, cubriendo día a día las necesidades de lospacientes.
Debido a la alta afluencia de pacientes en el nosocomio ha ocasionado que se presenten inconformidades por parte de pacientes y/o familiares, en su caso, las cuales radican primordialmente en los tiempos de espera para ser atendidos, pues los lapsos de atención oscilan entre las 4 y 6 horas aproximadamente (en otros casos pasan entre 6 y 8 horas), cabe mencionar que los usuariosllegan con una o en su caso dos horas de antelación al horario establecido por el hospital para la proporción de fichas, el cual esta considerado a partir de las siete de la mañana haciendo que estos tiempos se extiendan. Asimismo se conocen otro tipo de situaciones (menos frecuentes) que se centran en la forma de atender, es decir, en el trato brindado por el personal. Situación que se vereflejada en el buzón de quejas, sugerencias y felicitaciones.
Por otra parte, si bien todas las áreas que integran el Hospital de la Mujer Comitán se enfocan en brindar una atención con calidad a través de comités, cada uno de ellos con las actividades que les corresponden, existe un departamento encargado de vincular y supervisar estas acciones, dicho departamento es el de Calidad y Seguridad en laAtención del Paciente. Los comités con los que cuenta el hospital son los siguientes:
Comités:
1. Comité de Calidad y Seguridad del Paciente.
2. Comité de Mortalidad Materna y Perinatal.
3. Comité de Infecciones Nosocomiales
4. Comité de Bioética (pendiente de instalarse en la unidad)
5. Comité de Expediente Clínico
6. Comité de RPBI y Desinfección
7. Comité deinsumos
8. Comité de Medicina Transfuncional
9. Comité de Enseñanza, capacitación, Investigación y Ética.
10. Comité de Estímulos a la Calidad del Desempeño
11. Comité de Seguridad e Higiene
Subcomités:
12. Subcomité de Lavado de Manos
13. Subcomité de Las 9 claves para el cambio
Según un diagnostico situacional desarrollado por personal de esta institución en 2011 elhospital trabaja con diversas tácticas o estrategias para mejorar el servicio, las cuales se mencionan a continuación:
* Reactivación de Redes de Servicios para disminuir la demanda de atención en esta unidad hospitalaria.
* Convenios con instituciones educativas para realización de servicio social y/o prácticas profesionales en áreas con mayor necesidad de personal.
* A...
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