diagnostico organizacional

Definir el objetivo.


Establecer premisas y restricciones.
Analizar la información.
Desarrollar planes alternativos.
Elegir el mejor plan
Desarrollar planes derivados
atender a la ejecución.
Factores del Diagnóstico Organizacional
Existen 3 Factores en un Diagnóstico Organizacional que son importantes tanto para determinar la problemática como para dar  soluciones:
1.- La situación de laempresa dentro del contexto de su rama industrial.
2.- La posición de las empresas en el ciclo de vida de las organizaciones.
3.- El estilo organizacional que prevalece en el sistema social de la empresa.
fUENTES DE INFORMACION DEL DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

Dentro de la perspectiva funcionalista los métodos más usados son la entrevista, el cuestionario, el análisis de las redes de comunicación, laentrevista grupal, el análisis de experiencias críticas de comunicación, y el análisis de la difusión de mensajes. En la metodología de la investigación científica cualitativa, el investigador tieneun papel personal mientras en la metodología cuantitativa permite obtener resultados objetivos y por su capacidad posibilita generalizar y además verificar hipótesis y variables.
Las Técnicas Aplicablesson:
• Entrevista: Esta técnica se complementa con el cuestionario y permite recoger información que puede ser investigada hasta en sus mínimos detalles en una conversación personal con losmiembros de una organización.
• Cuestionario: Es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactas de forma coherente, organizada, secuenciada y estructurada de acuerdo con unadeterminada planificación, con el fin de que sus respuestas no puedan ofrecer toda la información que se precisa
• Análisis de transmisión de mensajes: Consiste en un cuestionario especializado quedescubre el proceso de difusión de un mensaje en la organización, desde su punto de origen hasta que logra alcanzar a los diferentes miembros de la misma. Este método revela el tiempo que toma la difusión de unmensaje, su proceso comunicativo, quienes bloquean la comunicación, las redes de comunicación informal y la manera como se procesa la información.
• El análisis de experiencias críticasde comunicación: Sirve para conocer las experiencias positivas y negativas que existen dentro de la organización y la efectividad o inefectividad de las mismas.
• Análisis de redes de comunicación: Analiza laestructura de comunicación de una organización y su efectividad. Se evalúa quien se comunica con quién, que grupos existen en la organización, qué miembros actúan como puente entre losgrupos, los bloqueos que sufre la información, el contenido de la comunicación y la cantidad de información difundida.
• La entrevista grupal: Esta técnica selecciona un cierto número de miembros representativos de laorganización para ser entrevistados como grupo. La entrevista se suele centrar en aspectos críticos de la comunicación organizacional.
1-Técnicas cualitativas aplicables:
• Observación:Para llevarla a cabo, el investigador puede optar por convertirse en un miembro más del grupo (observación participante), o bien por observarlos desde fuera (observación no participante u ordinaria). El investigador debeganarse, en cualquier caso, la confianza de las personas que va a estudiar, lograr su aceptación y evitar en lo posible que s presencia interfiera o perturbe de algún modo lasactividades cotidianas del grupo.
• Entrevistas individuales: Es muy importante que en las entrevistas se logre lo que se conoce con el nombre de "simpatía". Esta implica el establecimiento de un clima de confianza mutua,comprensión y afinidad emocional entre el entrevistador y el entrevistado.
• Análisis de documentos: El investigador reunirá una colección de documentos diversos que necesitanser interpretados a fin de extraer la información que contienen sobre la historia y características de la organización, y que lo llevarán a inferir algunos aspectos importantes de la cultura de la misma.
• Discusión en grupos...