diagnostico y formulación de estrategias

Páginas: 9 (2207 palabras) Publicado: 7 de abril de 2014
INTRODUCCIÓN

La tercerización de servicios de TI y de procesos de negocio hace posible a las compañías enfocar sus recursos hacia proyectos estratégicos que generen mayor valor para los clientes y la operación.

De acuerdo con las últimos diagnósticos realizados, el mercado mundial de tercerización de servicios de TI será de 320.1 billones de dólares en 2014, lo que representa uncrecimiento del 3.1% con respecto a 2013.

Se estima que el valor total del mercado de tercerización de servicios en Colombia alcanza los 3 billones de dólares, de los cuales el 21% corresponde a procesos de negocio BPO (Business ProcessOutsourcing) y el 79% restante a procesos de tecnología ITO (InformationTechnologyOutsourcing).

Por su parte, los Tratados de Libre Comercio vigentes y los que estánen proceso, amplían las oportunidades de exportación de servicios a la región y al mundo. Así lo confirman cifras que registran un crecimiento de cuatro veces el valor reportado hace ocho años por exportaciones en el país.

Según la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia ANDI, después de la entrada en vigencia del Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos, Colombia podría convertirseen el principal destino en América Latina para ofrecer servicios de BPO, e insertarse en un mercado de 50 millones de hispanos que consumen tecnología y servicios tercerizados en diferentes negocios.

Además, las condiciones del entorno empresarial impulsan a las compañías a replantear sus estrategias y buscar otros modelos de operación para enfocarse en la razón de ser de sus negocios, aldelegar la administración de otros procesos en manos de expertos. De esta forma, generan mayor valor a sus clientes y optimizan costos operativos. Este fenómeno crece y está desatando una reacción en cadena en la que la industria necesita tener y exigir certificados para garantizar alta calidad en sus productos y así permanecer en el mercado.





1. ESTRATEGIAS DERIBADAS DE LASLEYES DEPORTER


Después de desarrollar un análisis detallado de las industrias del sector medio de investigación para este proyecto y tras el análisis que se debe realizar en las organizaciones como planes y/o estrategias a seguir después de realizar un análisis de factores internos y externos en diferentes medios y escenarios de las organizaciones. Se relacionaran a continuación los diferentes factorespara el análisis competitivo de las fuerzas de porter.
Así que se puede indicar que el análisis competitivo consiste en relacionar la organización con su entorno, de ahí encontrar e identificar las fortalezas y debilidades de la empresa, también las oportunidades y amenazas que afecten a el mercado de la organización, después de todo esto lograr encaminar una estrategia para la organización.Para esto se debe intuir:

La naturaleza y el éxito de los cambios probables que pueda adoptar el competidor. 

La probable respuesta del competidor a los posibles movimientos estratégicos que otras empresas puedan iniciar. 

La reacción y adaptación a los posibles cambios del entorno que puedan ocurrir de los diversos competidores. 

La competencia son todas las empresas que se encuentranen el mismo mercado quizás con los mismos o similares productos y servicios. Complaciendo al el cliente que es la finalidad de toda organización.

Para dar una idea exacta de la importancia del análisis competitivo, debemos referirnos al proceso de planificación de la estrategia comercial, el cual responde a tres preguntas clave:
¿Dónde estamos? Respondiendo a esta pregunta nos vemos abocados ahacer un análisis de la situación que nos responde la posición que ocupamos.
¿Adónde queremos ir? Supone una definición de los objetivos que queramos alcanzar y a los que necesitamos desplazarnos.
¿Cómo llegaremos allí? En este punto es donde debemos señalar el desarrollo de acciones o estrategias que llevaremos a cabo para alcanzar los objetivos y si podremos aguantar el ritmo.

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