Diagnostico

Páginas: 2 (411 palabras) Publicado: 30 de septiembre de 2012
Armando Malebranch Eraso D.
El diagnóstico, como lo han explicado hasta la saciedad expertos de diferentes disciplinas, es el proceso mediante el cual se llega a descubrir las causas de losproblemas que tiene o presenta aquello que se diagnostica, que puede tratarse de cualquier persona, animal, cosa y fenómeno, o de cualquier sistema, al que en general se denomina “sujeto de diagnóstico”."El Diagnóstico es una actividad vivencial que involucra a un grupo de personas de una empresa o institución o área funcional, interesadas en plantear soluciones a situaciones problemáticas oconflictivas, sometiéndose a un auto-análisis que debe conducir a un plan de acción concreto que permita solucionar la situación problemática"

El diagnóstico es una herramienta de la dirección y secorresponde con un proceso de colaboración entre los miembros de la organización y el consultor para recabar información pertinente, analizarla e identificar un conjunto de variables que permitan establecerconclusiones (Cummings y Worley, 2001).

LA OBSERVACION PARTICIPANTE

Técnica de recogida de información que consiste en observar a la vez que participamos en las actividades del grupo que se estáinvestigando.
Malinowski es el primer autor que estructura la observación participante (según Guasch); afirma que para conocer bien a una cultura es necesario introducirse en ella y recoger datossobre su vida cotidiana.

La encuesta: maiga Manrique (técnica)
Este método consiste en obtener información de los sujetos de estudio, proporcionada por ellos mismos, sobre opiniones, actitudes osugerencias. Hay dos maneras de obtener información con este método: la entrevista y el cuestionario.

La entrevista maigua marique
Las entrevistas se utilizan para recabar información en formaverbal, a través de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema...
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