Diagnostigo Organizacional De Una Empresa

Universidad Tecnológica de Hermosillo

“DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL”
Informe Final de Resultados
ALUMNOS:
Coronado López Ilse Margarita
Martínez Moreno Beatriz
Velázquez Buitimea Andrea

MATERIA:
PLANEACION ESTRATEGICA

MAESTRA:
María Georgina Meneses Madrid

GRUPO:
2-5 t-v

HERMOSILLO, SONORA ABRIL DEL 2012

Diagnostico Organizacional a:

ORGANIZACIÓN SORIANAS.A.B. DE C.V.

Metodología ORGANIZACIÓN SORIANA S.A.B. DE C.V.
México de 5 áreas
Hermosillo, Sonora.
Abril 2012

Contenido:

Antecedentes
Metodología Aplicada
Descripción de Herramientas:
Verificación Visual
Puntos Relevantes
Pre diagnostico Básico
Entrevista Integral de 5 áreas
Resumen Diagnostico
Guía de verificación visual
Sugerencias

Antecedentes
Desde losinicios de Soriana en 1968, sus fundadores, don Armando y don Francisco Martín Borque, siempre se preocuparon por apoyar de manera discreta a la población menos favorecida, compartiendo parte de los beneficios obtenidos en su actividad empresarial.

Con el paso del tiempo, al adoptarse mejores prácticas corporativas, los programas de responsabilidad social se fueron institucionalizando, ampliando suradio de acción más allá de la filantropía y la incursión de la empresa hacia nuevas regiones del país, incrementó la importancia de su vinculación con nuevas comunidades. | |
Con el fin de conservar el espíritu de compromiso hacia la comunidad, que nuestros fundadores nos legaron, Soriana establece en su filosofía corporativa: "Nos preocupamos por el bienestar de la población al hacernospresentes con nuestras tiendas y centros de distribución en lugares que lo justifican, participando activamente con las comunidades y asociaciones locales en los programas ambientales, educativos y de salud, seguros de que nuestras acciones, trascenderán a las siguientes generaciones." | |
En el proceso de institucionalizar las actividades responsabilidad social, se desarrollaron diversos programasque operan en toda la empresa y en particular, para fortalecer las tareas de vinculación y responsabilidad a la comunidad se constituyó Fundación Soriana, institución dedicada a fortalecer esta trascendente labor. | |



Metodologia Aplicada
Este documento es resultado de la aplicación de importantes herramientas de Evaluación durante el periodoMarzo-Abril del 2012, el objetivo es mostrar las fortalezas y áreas de oportunidad detectadas en la empresa, para emitir con base a ello un Diagnostico Organizacional que otorgue elementos de juicio a los implicados para la toma de decisiones en la organización.
La metodología utilizada es la de FUNDES, México (Fundación para el Desarrollo de las Naciones) y consiste en una entrevista integral de5 áreas y además una herramienta adicional que fue la de Verificación Visual.

El esquema para la organización de este trabajo de Planeación Estratégica se elaboro de la siguiente manera:

1.- Recopilación de las mejores prácticas a nivel Latinoamérica en la materia.
2.- Desarrollo metodológico de instrumentos para la recolección de información y la aplicación de los mismos.
3.-Sistematización metodológica de los resultados que reflejan mediante gráficos los resultados obtenidos, las áreas de oportunidad de la Empresa y un dictamen diagnóstico de los hallazgos.

4.-Elaboración de un informe –documento Word- y presentación en –power point- de los resultados en CD de la información organizacional practicada.

El desarrollo y aplicación de herramientas se dividió en 2 etapas, quea continuación se explican:

Descripción de Herramientas:
Lo primero que se realizo fue un pre-diagnostico básico, recopilando información sobre la empresa.
Se realizo una entrevista las cual constaba de un cuestionario aplicado a las 5 áreas, la cual consistió en recopilar información general la cual fue proporcionada por los jefes de cada una de las áreas a evaluar.
Las áreas que...