Diagnotico Recursos Humanos

UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA
ESCUELA DE EMPRESA

RECURSOS HUMANOS
PROFESOR: ERIKA SANTANA

DIAGNOSTICO
LIZA HERRERA CALZADO

PRESENTADO POR:
LADY MONTOYA
LIZA HERRERA
EDGAR VILLAMIL
JULIANA GIRALDO

Bogotá, 20 de Abril de 2012
Liza Herrera Calzado

1. Introducción

CONTEXTUALIZACIÓN DEL TRABAJO

Este trabajo ha sido elaborado con el fin de usar e interpretar losdistintos conocimientos adquiridos a lo largo de la materia para implementarlos en el análisis de una compañía como lo es “una fábrica de calzado”.

Con este trabajo se pretende plantear a la empresa una propuesta mejorada, usando como base los modelos aprendidos, buscando una mayor eficiencia y control en sus procesos de fabricación.

En base a la investigación que se ha desarrollado se buscaimplementar un sistema que ayude a la compañía a maximizar el rendimiento según su capacidad, y poder detectar problemas en las áreas que conforman la organización, así mismo los resultados se verán encaminados hacia un mejoramiento continuo de la empresa.

CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA.

LIZA HERRERA CALZADO, se orienta hacia al diseño, producción y comercialización de calzado para dotacióny como unidad básica del negocio; con el fin de llegar a los diferentes clientes, satisfaciendo sus necesidades y haciéndolo sentir parte fundamental de la compañía.

La empresa, centrada en el sector de calzado y ubicada en Bogotá, Colombia en el barrio Restrepo donde reside la mayor parte del gremio del calzado, cuenta con una fabrica (planta) donde se elaboran los distintos tipos dezapatos para los diferentes clientes, adoptando la calidad como prioridad número 1 en los productos.

SECTOR CALZADO: El sector de calzado aquí en Colombia presenta grande fallas en gestión administrativa como el sistema de gestión de calidad, un servicio al cliente deficiente y debilidades en tecnología de punta sobre todo para la elaboración con una mayor eficacia de este tipo de producto. Lasvariaciones del precio en el mercado y la entrada de nuevos competidores como es el caso de productos chinos ha desfavorecido a la producción de calzado colombiana.

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

Liza herrera es una empresa dedicada a la moda juvenil para mujer en calzado, especializada en zapatos de plataforma, botas y botines con las últimas tendencias. Maneja como materia prima:
* sintéticosimportados de alta calidad
* cueros como el ante, nobuck y folias italianas exclusivas que garantizan una colección única y elegante
* alturas desde la 6 y medio hasta la 15 y medio con tacones importados de china.
* Suela en neolite
* Suela en caucho anti resbalante además con la posibilidad de tener la marca en ella, por su variedad de clientes mayoristas.

PORTAFOLIO DEPRODUCTOS:

* Zapatillas con plataforma
* Botines con plataforma
* Botas con plataforma
* Keds (pisahuevos)
* Valetas
* Botas pantaneras
* Bolsos
* Manos libres
* Cinturones
* Chaquetas
* Próximamente zapatos deportivos de hombre

ARGUMENTACIÓN DEL TRABAJO

LIZA HERRERA CALZADO es una empresa que satisface las necesidades del mercado y los diferentesclientes basándose en el mejor servicio y calidad que se le pueda brindar al cliente, pero como muchas empresas para llegar a ser mejores que su competencia y ser pionera en este sector tan competitivo la compañía requiere de mejoras en las distintas áreas de la organización. La siguiente propuesta de mejora se le presento a la administradora y gerente general de la fábrica:

2.CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA Y EL SECTOR AL CUAL PERTENECE

Originales

* MISIÓN
Iral diseña y fabrica accesorios en diferentes tipos de cuero con alta calidad para personas jóvenes que tengan un estilo único e innovador y generando de esta forma en nuestros clientes una sensación de exclusividad y distinción.
* VISIÓN
Iral quiere a través del tiempo una marca reconocida en el mercado,...