Diagrama causa efecto

Páginas: 2 (491 palabras) Publicado: 4 de abril de 2011
Diagrama Causa-Efecto
Definición
Un diagrama de causa y efecto o también llamado Espina de Pescado o diagrama de Ishikawa, es una técnica grafica que enumera y organiza las posibles causas ocontribuciones a un problema. Ilustra las relaciones entre las causas y es útil en la evaluación de causas adicionales.
Propósito y beneficios
Se emplea el diagrama de causa y efecto para generar yorganizar causas y contribuciones. Luego es posible aislar las causas y contribuciones mas probables al problema propuesto que en este caso hemos definido como la no factibilidad del proyecto propuesto enesta tesis.
En la matriz de causa efecto se crea una lluvia de ideas para poder definir las posibles causas al problema propuesto.
Problema

Sub causas para las cuatro “M”
(1)Mano de Obra: No sedesarrollo una plan de capacitación para el personal de la empresa. Al ser un producto nuevo no se cuenta con gente con experiencia en el rubro.
(2)Materia Prima: No se cuenta con un inventarioordenado de la cantidad de productos que cuenta la empresa, ni tampoco con las estadísticas y proyecciones de ventas.
(3)Métodos de trabajo: Al ser un producto nuevo no se conocen las tareas a realizarpara llevar a cabo la realización del ensamblaje del mismo de manera eficaz.
(4)Maquinarias: No se conoce el negocio por lo que no se conocen las maquinarias necesarias para el desarrollo del negocioPosibles Soluciones
(A) Crear un plan de capacitación acorde de las necesidades de la empresa para la realización del negocio, basado en las competencias necesarias a cada uno de los cargos dentrode la empresa.
(B) Acordar un stock inicial de productos de acuerdo al estudio de mercado realizado previamente.
(C) Realizar la proyección de ventas para el año de inicio de la empresa.
(D)Confeccionar una lista de tareas a realizar para el ensamblaje del producto en la sala de ventas de manera eficaz y eficiente para la satisfacción total del cliente de acuerdo a las expectativas.
(E)...
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