Diagrama de pareto

DIAGRAMA DE PARETO
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Es una herramienta que permite localizar el problema principal y ayuda a localizar la causa más importante de éste. La idea anterior contiene el llamado principio depareto, conocido como “ley 80 - 20”. “El 20% de los clientes generan el 80% de los beneficios”. La idea central es localizar los pocos defectos, problemas o fallas vitales para concentrar los esfuerzosen la solución o mejora de éstos. Una vez que sean corregidos, entonces se vuelve a aplicar el principio de Pareto para localizar de entre los que quedan a los más importantes, volviéndose este ciclouna filosofía.

DIAGRAMA DE PARETO
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PASOS PARA LA ELABORACIÓN DE UN GRÁFICO DE PARETO: Seleccione las condiciones o problemas a ser comparados y ordénelos por categoría, de acuerdo a losiguiente Lluvia de ideas, por ejemplo: “Cuáles son los principales problemas en el departamento A?” Utilizando los datos existentes, por ejemplo: “Para establecer las áreas problemáticas másimportantes veamos los reportes de calidad generados durante el mes pasado en el departamento A”. Seleccione la unidad de medición del patrón de comparación, por ejemplo, el costo anual, la frecuencia, etc.Seleccione el período de tiempo a ser estudiado: 8 hrs, 5 días, 4 semanas, etc.

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Reúna los datos de cada categoría. Por ejemplo: “El defecto A ocurrió x veces en elperiodo de tiempo seleccionado”, o bien, el defecto B costo y cantidad en el periodo. Compare la frecuencia o costo de cada categoría respecto a las demás. Por ejemplo: “El defecto A ocurrió 20 veces; eldefecto B ocurrió 90 veces; el defecto C ocurrió 40 veces”, o bien, “El costo anual del defecto A es de $ 900 y el del defecto B es de $ 300” Enumere en orden decreciente de frecuencia o costo, y deizquierda a derecha sobre el eje horizontal las diferentes categorías; las categorías que contengan menos observaciones pueden ser combinadas en la categoría denomina “otros”, la cual es colocada al...