dialogo discución

Páginas: 2 (423 palabras) Publicado: 3 de abril de 2013
en al oficina, sigue con la negativa
la vendedora, logra convencerla (con mucha dificultad) de que pagara con tarjeta al crédito.
al viajar en 1era clase.. porque no existían vuelos en el horarioque ella quería.
Finalmente se llega a un acuerdo

Vendedora: buenos Dias, en que puedo ayudarle
Clienta: Busco un vuelo a España
Vendedora: Tome asiento, digame
Cliente: Busco un vuelvo, claseturista, con pasajes economicos, quiero pasillo, con las menos escalas. para el dia 25 de junio , en la tarde, como a las 7
Vendedora: Muy bien, buscare los vuelos disponibles
Cliente: podríaapurarse por favor, no tengo todo el dia
Vendedora: Tenemos vuelos disponibles para ese dia..y a la misma hora..pero no en clase turista, sino en una mucho mejor.
Cliente: yo sabia que no debi habervenido acá, yo sé que usted solo quiere venderme los pasajes mas caros.. y que yo termine endeudada, y en dicom... mejor me voy de aqui
Vendedora: Calma, Déjeme explicarle..
Cliente: No, ustedes sonunos hipocritas
Vendedora: Los pasajes en clase que le ofrezco, poseen una mucha mejor atencion... ademas, se encuentran en promocion
Cliente: Si, si.. eso dicen siempre, y son solo mentirasVendedora: Al adquirir los pasajes se hace un descuento, que reduce a la mitad, la diferencia entre los precio de la 1° clase, y turista
Además, considere, la atención personalizada, mayor comodidadCliente: Pero es más caro
Vendedora: Pero tendrá un mucho mejor viaje, realmente vale la pena, y aprovechar los descuentos de esta temporada, asi, usted, sale ganando.
Cliente: puede ser. ya..compro elpasaje, en la clase q me dijo.
Vendedora: El descuento es valido, al pagar al contado o con tarjeta Masterplop
Cliente: No yo no quiero nada de tarjeta, no se para que saque esa lesera, si me cobran unojo de la cara, es un robo
Vendedora: Le sugiero, que lo mejor en este caso es pagar con su tarjete, asi pagaria el viaje en minimas cuotas, y no se siente, tanto, el gasto, Ud decide el numero de...
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