Diccionario de administracion publica

ESTUDIO

“MEJORAMIENTO DE LA
GESTIÓN DE LA SUPERVISIÓN:
ANÁLISIS ORGANIZACIONAL
EN DIRECCIONES PROVINCIALES DE EDUCACIÓN
DEL MINEDUC”

INFORME FINAL
E INFORMES POR DEPROVS
- Marzo de 2006 -

Catenaria Ltda.
Agustinas 1350, Santiago
Fono: 2905477
www.buengobierno.org

Mejoramiento de la Gestión de la Supervisión:
Análisis Organizacional de los Departamentos
Provinciales delMINEDUC
Informe Final
Marzo del 2006

Catenaria Ltda.
Agustinas 1350, Santiago
Fono: 2905477
www.buengobierno.org

Informe Final

INDICE
1

INTRODUCCIÓN .................................................................................................................4
1.1 OBJETIVO DEL ESTUDIO ................................................................................ 4
1.2METODOLOGÍA DEL ESTUDIO ............................................................................ 5

2

ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS DEPROV.................................................................7
2.1 INTRODUCCIÓN ......................................................................................... 7
2.2 ANÁLISIS COMPARATIVO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL............................................ 7
2.2.1 Organización formal al interior de la Unidad de Supervisión...................... 11
2.2.2 Trabajo en Equipo ......................................................................... 12
2.2.3 Autonomía de los supervisores .......................................................... 13
2.2.4 Descripción de Funciones de Supervisión (Asesoría-Evaluación-Enlace) ......... 142.3 ANÁLISIS COMPARATIVO DE RECURSOS HUMANOS ..................................................... 15
2.3.1 Perfil......................................................................................... 16
2.3.2 Relación contractual ...................................................................... 17
2.3.3 Productividad.............................................................................. 17
2.4 ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN .............................................. 18
2.5 ANÁLISIS COMPARATIVO DE PROCESOS ................................................................ 20
2.5.1 Nivel Estratégico........................................................................... 20
2.5.2 Nivel Táctico............................................................................... 21
2.5.3 Procesos Operacionales .................................................................. 22
2.6 ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE CONTROL DE GESTIÓN ...................................... 28

3

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ..............................................................................30
3.1 EVALUACIÓN DEL GRADO DE CONSISTENCIA YCOHERENCIA EN LA ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL
DEPROV ENTRE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, METAS, PROCESOS Y TAREAS. ......................... 32
3.2 EVALUACIÓN DE LA CAPACIDAD INSTALADA EN LOS DEPROV (RRHH, MATERIALES Y FINANCIEROS) . 35
3.3 EVALUACIÓN DE LA CAPACIDAD Y EFECTIVIDAD DE LLEGADA A LOS ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES 35
Anexo 1 – Informe del DEPROV de Limarí
Anexo 2 – Informe del DEPROV de SanAntonio
Anexo 3 – Informe del DEPROV de Concepción
Anexo 4 – Informe del DEPROV de Malleco
Anexo 5 – Informe del DEPROV de Valdivia
Anexo 6 – Informe del DEPROV de Cordillera
Anexo 7 – Listado del Personal Entrevistado
Anexo 8 – Resultados de la Consulta realizada a los Establecimientos Educacionales

3

1

Introducción

1.1

Objetivo del Estudio

El objetivo general delestudio es “Diagnosticar la organización de los Departamentos
Provinciales (DEPROV) de Educación del MINEDUC, desde un análisis operativo de éstas: metas,
objetivos estratégicos, tareas y procesos, que permita tomar decisiones que tiendan al
mejoramiento de la gestión y de los resultados de la acción de la supervisión en los
establecimientos educacionales”.
Los objetivos específicos son los...