Diccionario De Competencias Laborales Utfsm

E

l Centro de Desarrollo Profesional, iniciativa de la Red de Exalumnos USM,
diseñó un diccionario de competencias que se requieren en el mundo laboral.

Con la asesoría de la psicóloga laboral, Angélica Mondaca, se definieron las
competencias más usadas por las empresas. Estas mismas se utilizarán en el portal de
empleos cuando usted requiera a un profesional con características específicas.
Acontinuación se detalla el tipo de competencias existentes. Se definen 8 por cada
tipo y sus respectivos niveles; los cuales indican el grado de dificultad o exigencia
requerido por cada competencia.

Tipos de competencias
1. Competencias transversales: Aplicables a todos los integrantes de la
organización, permiten alcanzar la visión organizacional
2. Competencias específicas por cargo:Aplicables a ciertos cargos específicos
como los gerenciales
3. Competencias específicas por área: Aplicables según ciertos
ejemplo: producción, finanzas, ventas, etc.

procesos

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Competencias transversales
Son 8 competencias transversales y sus respectivos niveles
1. Adaptación: Es capaz de aceptar los cambios del entorno, mostrando flexibilidad
ydisposición para adaptarse en forma oportuna a nuevos escenarios y
requerimientos.
Nivel 1:


Comprende los cambios tanto internos como externos de la
organización.



Acepta positivamente los cambios que impactan a la organización.



Mantiene el mismo nivel y ritmo de trabajo pese a los cambios.

Nivel 2:
 Propone acciones ante el cambio que permiten transformar las
debilidades enfortalezas, según tarea o cargo en el que se
desempeña.
 Es capaz de manejar las emociones ante los cambios tanto internos
como externos que ocurren en la organización.
 Maneja la incertidumbre que pueden generar los cambios en la
organización y da aliento a los otros miembros de su área que
pueden estar siendo afectados por ello.
Nivel 3:






Diseña las estrategias y las políticas organizacionalesdestinadas a
promover en otros la habilidad de identificar y comprender
rápidamente los cambios en el entorno de la organización.
Dirige la organización en épocas complejas producto de los cambios,
aprovechando una interpretación anticipada de las tendencias en el
juego.
Promueve innovaciones.

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2. Compromiso: Asume con responsabilidad losobjetivos y compromisos declarados
por la organización, haciéndolos propios.

Nivel 1:


Tiene claridad respecto a la misión, visión y objetivos de la
organización.



Siente como propios los objetivos, misión y visión de la organización.



Cumple con sus obligaciones laborales según el cargo.

Nivel 2:


Muestra respeto por los valores y personas. Motiva a los integrantes
del sector a obrardel mismo modo.



Es un referente para los otros por cumplir sus tareas u obligaciones
laborales.



Logra un equilibrio entre sus intereses personales y obligaciones
laborales.

Nivel 3:


Define visión, misión valores y estrategias de la organización y genera
en todos los integrantes, la capacidad de sentirlos como propios.



Supera los resultados esperados por su gestión.



Es referenteno solo por cumplir sus tareas u obligaciones laborales,
sino también, por su alta productividad.

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3.

Empatía: Se conecta con otras personas y responde adecuadamente a las
necesidades de los otros.

Nivel 1:


Escucha activamente al otro.



Muestra interés por escuchar los problemas y motivaciones que
posee el otro.



Comprende losproblemas y motivaciones que mueven al otro.

Nivel 2:


Anticipa las necesidades, antes incluso de que sus compañeros sean
conscientes de ellas.



Identifica y aprovechan las oportunidades comunicativas que les
ofrecen otras personas.



Se encuentra disponible para las otras personas cuando éstas lo
requieren.

Nivel 3:


Prioriza prestar atención al otro pese a sus propios sentimientos y...