Diccionario de competencias


DICCIONARIO DE COMPETENCIAS
Genéricas y Específicas

El diccionario está organizado de la siguiente manera:

COMPETENCIAS GENÉRICAS.

1. Adaptación al cambio.

2. Creatividad e innovación

3. Lealtad y sentido de pertenencia

4. Orientación al cliente

5. Trabajo en equipo



COMPETENCIAS ESPECÍFICAS.

1. Compromiso.

2. Credibilidad técnica.

3. Dinamismo.

4.Don de mando.

5. Liderazgo.

6. Pensamiento Estratégico.

7. Precisión.

8. Relaciones públicas.

9. Tolerancia a la presión.
COMPETENCIAS GENÉRICAS




1. ADAPTACIÓN AL CAMBIO

Definición:


Es la capacidad para enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones
nuevas y para aceptar los cambios de forma positiva y constructiva. Se identificóesta competencia porque los trabajadores del estudio de contabilidad deben aceptar
y adaptarse a los cambios, teniendo en cuenta que la empresa se encuentra en una
etapa de crecimiento.


Niveles:
Se posee una alta capacidad para enfrentar situaciones
cambiantes e innovadoras, conjugando con una gran dominio

A







B






C
la estabilidad y la versatilidad.Se muestra abierto a enfrentar situaciones distintas o las que
no estaba acostumbrado dentro de su rutina de trabajo.




Tiene cierta dificultad para enfrentar situaciones que les son
desconocidas. Logra adaptarse de manera lenta a los cambios
que se pudiesen suscitar.
2. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN




Definición:


Es la habilidad que deben poseer los trabajadores para presentar recursos, ideasy métodos novedosos y concretarlos en acciones. Cada uno de los trabajadores
debe ser capaz de innovar en el diseño de cada una de las obras.




Niveles:


Propone y encuentra formas nuevas y eficaces de hacer las cosas.

A
Es recursivo, innovador y práctico. Busca nuevas alternativas de
solución y se arriesga a romper los esquemas tradicionales. Buscanuevas opciones a fin de satisfacer las expectativas y necesidades
de los clientes.





su trabajo. Tiende a realizar cambios que no rompan por completo
los esquemas habituales de su trabajo.





C Tiende a utilizar soluciones que le sirvieron para resolver una
situación anterior sin evaluar si se pueden aplicar exitosamente a la
actual. Prefiere no tomar riesgos en cuanto a métodos para resolversu trabajo. Se rige por ideas y patrones conductuales tradiciones.
3. LEALTAD Y SENTIDO DE PERTENENCIA



Definición:


Se refiere a la identificación de cada trabajador con la organización. Implica
conocer los valores y elementos culturales de la empresa, asumirlos, defenderlos y
promulgarlos como si fueran propios. Se refiere a la disposición que tenga eltrabajador para defender los intereses de la empresa en ocasiones en que éstos se
vean amenazados. Implica también el dar prioridad a los intereses
organizacionales y comprometerse a la consecución de los mismos.



Niveles:


El trabajador conoce los elementos que conforman la cultura
de la empresa: lenguaje, símbolos, valores; y los promulga
A









B









C
como propios. El trabajador defiende los intereses de laempresa, estando dentro y fuera de ella, durante y fuera de la
jornada laboral. Da prioridad a las metas finales de la empresa
y participa con esfuerzo e iniciativa para alcanzarlas.




Conoce el lenguaje, símbolos y valores de la empresa.
Usualmente los promulga y defiende, mas no demuestra una
fuerte iniciativa por ello. Tiene noción de la meta final a laque desea llegar la empresa, y en ciertas ocasiones muestra
una participación activa para llegar a ella.





Demuestra un escaso conocimiento del lenguaje que se
maneja al interior de la empresa, como también tiene escaso
conocimiento sobre sus costumbres y valores. Podría
considerar pertinente anteponer sus intereses personales a los
intereses de la organización.
4. ORIENTACIÓN AL CLIENTE...