Dinfluencia del clima organizacional

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APITULO I:
ASPECTOS METODOLOGICOS

INFLUENCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA PRODUCTIVIDAD EN EL PROGRAMA DE PUBLICACIONES E IMPRESIONES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
El clima organizacional y la productividad en el Programa de Publicaciones e Impresiones de la Universidad Nacional durante el periodo 2003-2005.
1.1.1 DESCRIPCION DELPROBLEMA.
El clima organizacional afecta la productividad en el Programa de Publicaciones de la Universidad Nacional

1.1.2 INTERROGANTE (S) DE LA INVESTIGACION

¿Cómo influye el clima organizacional en la productividad del Programa de Publicaciones e Impresiones de la Universidad Nacional?

1.1.3 Justificación de la Investigación

Generalmente en lasinstituciones públicas se reclama a ciertos departamentos la ineficiencia o lentitud en sus procesos de trabajo, sin embargo no siempre se consulta o considera las razones por las cuales se trabaja de cierta manera.
En este caso, tomamos como ejemplo el Programa de Publicaciones e Impresiones de la Universidad Nacional, ya que a nivel de la Institución este Departamento históricamente haproyectado una imagen de mucha pasividad, estancamiento y lentitud, (según la percepción de otras unidades), por lo que decidimos investigar si una posible razón es la relación entre el clima organización y producción. Esto, con base en la experiencia de los compañeros del grupo que tienen aproximadamente tres años de trabajar en esta unidad y quiénes comentaron el problema que existe por ejemplocon la relación entre los funcionarios que tienen muchos años de trabajar en el mismo lugar (más de 15 y 20 años) y los funcionarios recién contratados por la Universidad que generalmente ingresan con ideas innovadoras y opciones de cambio que no agradan a los mas “experimentados”.

1.1.4 Delimitación Temporal, ESPACIAL E INSTITUCIONAL O EMPRESARIAL (ENFOQUE)

Lugar: HerediaInstitución: Universidad Nacional
Departamento: Programa de Publicaciones e Impresiones.
Período: 2006
1.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

1.2.1 Objetivo General

Determinar cuál es la relación que existe entre el clima organizacional y la producción en el Programa de Publicaciones e Impresiones de la Universidad Nacional.

1.2.2 ObjetivosEspecíficos

1. Identificar como es la comunicación entre los trabajadores del Programa de Publicaciones e Impresiones de la Universidad Nacional.
2. Detectar el trato que se da entre el personal de este Programa.
3. Determinar los estilos de liderazgo presentes en el Departamento.
4. Detectar el nivel de motivación y satisfacción laboral de los trabajadores del Programa dePublicaciones.
5. Detectar las necesidades en cuanto a ambiente físico (equipo, capacitación, recursos, tecnología, materiales).
6. Facilitar herramientas a la Dirección del Programa de Publicaciones e Impresiones de la Universidad Nacional para la toma de decisiones en cuanto a la organización del departamento.

1.3 ESTRATEGIAS DE LA INVESTIGACION APLICADA

1.3.1. TIPO DE INVESTIGACION

2.FUENTES DE INFORMACION

A- FUENTES PRIMARIAS
B- FUENTES SECUNDARIAS

1.3.3 POBLACION Y MUESTRA: DEFINICION Y CARACTERIZACION DE LA POBLACION DE ESTUDIO.

La población de esta investigación está constituida por el personal del Programa de Publicaciones e Impresiones que lo integran 25 personas, 19 hombres y 6 mujeres con edades entre los 30 y los 50 años que presentan lassiguientes condiciones:
23 con nombramiento en propiedad y 3 con nombramiento interino y que al momento de la recolección de la información tienen un mínimo de tres meses de trabajar en el Programa. El presupuesto de operación con el que trabajan es de 23.000.000.00 de colones.

3. DISEÑO MUESTRAL: TECNICAS, METODOS E INSTRUMENTOS PARA DETERMINAR EL TAMAÑO DE LA MUESTRA, Y TECNICAS, METODOS E...
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