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VICERRECTORADO DE COMUNICACIÓN Y POLÍTICAS DE CONVERGENCIAS

2. DIAGNÓSTICO DE LA AUDITORÍA DE COMUNICACIÓN
Con el fin de conocer en profundidad la situación de la Universidad de Alcalá enmateria de comunicación interna, Develepmont Systems analizó los siguientes elementos: • Una muestra de las Unidades de la UAH que producen información (fuentes de información). • Los distintos tipos ogrupos de información que se generan en la Universidad. • • • Los destinatarios finales de la información. Los canales de comunicación disponibles. Los flujos de comunicación que sigue cada tipo deinformación, desde su fuente hasta sus destinatarios finales. El resultado del análisis puso de manifiesto una serie de puntos críticos que se resumen a continuación4: • La UAH no cuenta con una políticade comunicación claramente definida y conocida por todos sus miembros. • En la Universidad no se tiene conciencia de la necesidad de comunicar lo que se desarrolla, lo que se ofrece y lo que se tieneen cualquiera de los ámbitos universitarios. En consecuencia, se desconoce la actividad realizada por otros, incluso por los que integran un mismo centro, departamento o servicio. Por ejemplo, enocasiones se desconocen los
No se incluyen los relacionados con la página Web, pues éstos ya se tuvieron en cuenta a la hora de abordar su nueva estructura, organización y diseño. Lo mismo ocurre con losreferidos al diseño y transformación de las pantallas electrónicas.
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2007 - 2008

PLAN DE COMUNICACIÓN

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premios yreconocimientos concedidos, salvo en los círculos más próximos al homenajeado. • La comunidad universitaria no es consciente de la importancia de la comunicación interna para la promoción institucional. Porejemplo, de lo que implica la mejora de las infraestructuras o la realización de actividades de gran interés como estrategia global de promoción. • Los profesores y el personal no tienen claro qué...