direccion de marketing

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN
FACULTAD DE PSICOLOGÍA, RELACIONES INDUSTRIALES Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
“ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN”

CURSO:
MARKETING ESTRATÉGICO

DOCENTE:
DRA. CARMEN CHIRINOS

GRUPO N° 6

TRABAJO N° 4

INTEGRANTES:
Alfaro Charca, Ana
Castillo Cusi, Joel
Chambi Chambi, Jose
Flores Angulo, Kimberly
Mogrovejo Almonte, KarolQuispe Chávez, Luz

GRADO: 4to “C”

FECHA DE ENTREGA:
LUNES 15 DE ABRIL

AREQUIPA-2014
MAPA MENTAL




























INDICE


BIBLIOGRAFÍA /WEBGRAFÍA

















DIRECCIÓN DEL MARKETING

1. DESCRIPCIÓN DE LA DIRECCIÓN DEL MARKETING

El mundo del marketing es muy dinámico. Los consumidores están, cada vez, más y mejorinformados, son más exigentes en relación con los productos que adquieren, y sus preferencias cambian rápidamente. Los mercados se globalizan y la presión competitiva a la que se hallan sometidas las empresas es intensa. Además, a éstas les resulta imprescindible considerar las implicaciones que se derivan de la aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación en su negocio. Seconstata, en definitiva, que para que las iniciativas de marketing tengan éxito se requiere tener en cuenta nuevos elementos: comunicaciones integradas en el marketing, sistemas CRM, marketing uno a uno, orientaciones estratégicas hacia el mercado y las relaciones, etc. Y para llevar con éxito cada acción, una empresa requiere de varias áreas para funcionar además de la de marketing, la de producción, lade finanzas, la de recursos humanos y la de investigación, entre otros. Todas ellas comparten una motivación común: alcanzar los objetivos generales que se han establecido para la empresa.
El área de valor de marketing, por su parte, centra su actividad en el desarrollo de las relaciones de intercambio de la empresa con el mercado, por lo que se ocupa de averiguar las necesidades de losconsumidores y de desarrollar y suministrar productos que se adecuen a ellas.
La dirección de marketing se responsabiliza de que los procesos y las actividades del área de valor de marketing sean satisfactorias para los consumidores y contribuyan a alcanzar los objetivos corporativos.
La dirección de marketing es la aplicación práctica de las técnicas de marketing. La dirección de marketing es elanálisis, planeación, implementación y control de programas diseñados para crear, construir y mantener intercambios de beneficio mutuo con los mercados objetivo. El director de marketing tiene la tarea de influir sobre el nivel, el tiempo y la composición de la demanda de modo que pueda alcanzar los objetivos organizacionales.

A. FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DEL MARKETING

1. Análisis
La información esel instrumento con el que cuenta el directivo para mejorar la toma de decisiones. En un entorno cambiante, competitivo y turbulento la información se convierte en un factor esencial para responder a las demandas del mercado con rapidez. La necesidad de una adaptación continua de la empresa al medio ambiente precisa un sistema de información comercial eficaz.
El sistema de información comercial,vincula a la organización con su medio ambiente de mercado, incluye la especificación, la recolección, el análisis y la interpretación de la información para ayudar a la administración, a entender el medio ambiente, a identificar problemas y oportunidades y a desarrollar y evaluar cursos de acción de marketing.
El análisis del entorno permite potenciar las oportunidades de negocio de lasempresas desarrollando ventajas competitivas sostenibles. De igual forma, es necesario conocer los puntos fuertes y débiles que posee la empresa, con objeto de gestionar los recursos disponibles, con los se que se encuentra la dirección de marketing para enfrenta competitivamente el mercado seleccionado.

2. Planificación y organización
La planificación especifica las políticas comerciales y...