Direccion de operaciones

Páginas: 16 (3990 palabras) Publicado: 21 de marzo de 2013

INDICE



Introducción………………………………………………………………………………03

Definición de control……………………………………………………………………...04
Control de operaciones…………………………………………………………………….04
Control de costos…………………………………………………………………………..05
Control de compras………………………………………………………………………...06
Control de mantenimiento…………………………………………………………………06
Control de calidad…………………………………………………………………………07
Herramientasy técnicas de control………………………………………………………...07
Problemas actuales en la administración de procesos……………………………………..10
Conclusión…………………………………………………………………………………17
Bibliografía………………………………………………………………………………...18

























INTRODUCCION


El proceso administrativo son las actividades que el administrador debe llevar a cabo para aprovechar los recursoshumanos, técnicos, materiales con los que cuenta la empresa. Si bien sabemos que este proceso comprende una serie de fases y/o etapas a cumplir, existe una en especial que nos permitirá establecer sistemas para medir los resultados y corregir las desviaciones que se presenten, con el fin de asegurar que los objetivos planeados se logren.

Consiste en el establecimiento de estándares, medición deejecución, interpretación y acciones correctivas a lo que llamamos Control que en esta oportunidad es el centro del presente trabajo, aclararemos ciertos tipos de controles necesarios dentro de una organización para lograr las metas propuestas y evaluar si se están realizando de acuerdo a los planes propuestos.

Se mostraran las técnicas y herramientas necesarias para llevar ese control demanera eficaz y eficiente y señalaremos los problemas que actualmente atacan al proceso administrativo ¿qué debe hacer un gerente? ¿cómo debe controlar las operaciones? ¿Cuáles son las estrategias para vigilar el cumplimiento de los procesos?

Se les invita a continuar con la lectura del presente trabajo con la finalidad de reforzar el conocimiento.

DEFINICIÓN DE CONTROL

Es una etapaprimordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización si no existe un mecanismo que cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

Por otro lado, el control es la función administrativa que consiste en mediry corregir el desempeño para asegurar que los planes se ejecuten de la mejor manera posible. La tarea del control es verificar si todo se está haciendo conforme fue planeado y organizado, de acuerdo con las órdenes dadas, para identificar los errores y desviaciones, a fin de corregirlos y evitar su repetición.

Control de operaciones

Este se refiere a verifica que la actividades principalesde la empresa se estén desarrollando de acuerdo a lo planeado. Se concentra en los niveles inferiores y medio de la organización, y en el corto plazo. Suele estar estandarizado, es decir, que las observaciones o mediciones se realizan periódicamente (en forma horaria, diaria, semanal, etc.).
Cuando el sistema de operaciones ya ha sido diseñado e implantado, sus elementos clave deben ser objeto decontrol

Control de costos
Control de compras
Control de mantenimiento
Control de calidad





Control de Costos:
Verifica continuamente los costos de producción, ya sea de materia prima o de mano de obra. Para verificar continuamente los costos de ventas, así como las comisiones de los vendedores, los costos de propaganda, entre otros. Los procedimientos para el control de costosson básicamente dos:

a) Por órdenes de producción

b) Por procesos productivos


Estos procedimientos pueden funcionar combinándose, de acuerdo con las necesidades y formas de producción de la industria en particular de que se trate.

a) Órdenes de producción

El procedimiento de control por órdenes de producción es aquel procedimiento de control de las operaciones productivas que se...
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