DIRECCION DE OPERACIONES

DIRECCION DE OPERACIONES
QUE ES LA DIRECCION DE OPERACIONES
La Dirección de Operaciones (OM) es la serie de actividades que llevan a la producción de los bienes y servicios al transformar losrecursos en productos.
OM = Corresponde al término inglés Operation Management.
POR QUÉ ESTUDIAR OM
Estudiamos OM por cuatro razones:
1. La OM es una de las tres funciones principales de cualquierorganización (marketing, contabilidad y producción) y se relaciona de manera combinada con el resto de las funciones empresariales.
2. Estudiamos OM porque queremos conocer cómo se producen los bienes yservicios. 3. Para entender qué funciones realizan los directores de operaciones.
4. Porque OM es una de las actividades que genera más costos en cualquier organización.
Diez decisiones básicas en laOM
Diseño del producto y del servicio
Gestión de Calidad
Diseños de procesos y planificación de capacidad
Localización
Diseño de la Organización
RRHH y diseño del trabajo
Gestión del AbastecimientoPlanificación de Inventario
Planificación a corto, mediano y largo plazo
Mantenimiento
Estrategia de OM para obtener una Ventaja Competitiva
DETERMINAR LA META Y ESTRATEGIA
- Meta: La finalidad o razónde ser de la organización.
- Estrategia: Es el plan diseñado por la organización para alcanzar la meta. Cada área funcional tiene su estrategia para cumpir su meta y para ayudar a la organización aalcanzar su meta global.
- FODA
Que son los PRONOSTICOS
Pronósticos: Es el arte de y ciencia de predecir acontecimientos futuros.
Puede suponer la toma de datos históricos y su proyección hacia elfututo con algún modelo matemático, puede ser una predicción subjtiva o intuitiva o una combinación de ambas.
Horizontes temporales de pronósticos
1. Previsión a corto plazo, tiene una cobertura dehasta un año, aunque generalmente es inferior a los tres meses. Compras, mano de obra.
2. Previsión a medio plazo, generalmente abarca entre tres meses y tres años. Es útil para la planificación de...