DIRECCION EN LA PARTE ACTITUDINAL EN LAS ORGANIZACIONES

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

DIRECCIÓN EN LA PARTE
ACTITUDINAL EN LAS
ORGANIZACIONES
MILENA TOBAR CARDONA
ID 000409402

PROCESOS ADMINSTRATIVOS
CONTADURIA PUBLICA III
26/02/2015DIRECCIÓN EN LA PARTE ACTITUDINAL EN LAS
ORGANIZACIONES

Las organizaciones componen espacios de interacción social en los que
se buscan las características usuales que identifican a determinados
grupos depersonas con
una organización, y el contexto de las
transformaciones del mundo contemporáneo y de la modernidad;
pensando en estas transformación es fundaméntala para las
organización elaborar,dirigir, ejecutar, coordinar, supervisar, controlar y
evaluar planes programas y proyectos, al igual que estudiar
el
funcionamiento de grupos, organizaciones e instituciones sociales y sus
relaciones conlos clientes
Es usual que las organizaciones
clientes no regresan?

se hagan esta pregunta ¿por qué los

La respuesta es que más del 68% de los clientes percibe la pobre
actitud por parte de losfuncionarios de la compañía hacia el servicio
ofrecido por lo que es necesario que las compañías hablen de una
alineación estratégica de todo el recurso humano con la misión, la
visión y las metas de laorganización acción que implica que cada
colaborador, desde su particular función y rol en la organización, sea
capaz llevar a la práctica la misión para alcanzar la visión. Para ello se
requiere difundirlos objetivos, las metas que la organización desea
alcanzar, así como comprender que es lo que la alta dirección pretende
de cada uno de los integrantes de su equipo.
Es por ello que cadaorganización debe apoyarse de personal idóneo
para generar una correcta formación actitudinal es decir la formación de
actitudes del personal, ante la sociedad a la que sirven, el trabajo,
superiores,subordinados, compañeros y hacia sí mismo, lo cual tendrá
una beneficiosa incidencia en el clima dentro y fuera de la institución y
en su entorno de desempeño. Esto teniendo en cuenta que de la actitud
de...