Direccion Estrategica

Índice de Contenidos

La empresa……………………………….………………………………….………………………….Pág. 3
Misión, visión y valores……………...……………………………………...………………………….Pág. 3
Análisis FODA………………..……………………….……………………………………………..….Pág. 4
Lineamientos Estratégicos, Tendencias de la industria…………………………………………….Pág. 5
Modelo de las 5 fuerzas de porter…………………....……………………..………..…..…….Pág. 6
Liderazgo,Conflictos………...……………….……..………………………….……………..…....….Pág. 7
Referencias Bibliográficas…………………………………………………….…..……………..…….Pág. 8

La organización seleccionada es Podecoro S.R.l. Su nombre de Fantasía es Supermercado Yeiko, un supermercado fundado en mi barrio de la localidad de Hurlingham hace 15 años.

Misión

Para Supermercado Yeiko lo más importante es satisfacer a sus clientes, ofreciéndoles siempre productos frescos y de la mejorcalidad, contribuyendo así al bienestar de las familias.

Visión

Mantener el nivel competitivo en el sector y tratar de ampliar el negocio a nivel provincial; captando la mayor cantidad de clientes, a partir de una estrategia basada en el ofrecimiento de mejores alternativas que las de la competencia.

Valores

Pasión y enfoque al cliente/ consumidor
Promover que todas las actividadesque realizamos estén enfocadas a identificar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, a través de los productos que se ofrecen. El cliente/consumidor es la razón de nuestras actividades.

Innovación y creatividad
Queremos que la innovación y creatividad sean características indispensables en nuestros empleados, ya que representan una base importante para eldesarrollo y la mejora continua. En nuestro Supermercado queremos distinguirnos por ser una empresa creativa, con capacidad innovadora y resultados excelentes.

Calidad y productividad
Definimos la calidad como hacer bien las cosas a la primera vez, utilizando óptimamente nuestros recursos, contando con los mejores procesos y tecnología existente en nuestra organización, para exceder las expectativasde nuestros clientes y ser competitivos.

Respeto, desarrollo integral y excelencia del personal
Impulsamos el respeto y desarrollo integral de las personas y sus familias, buscando ampliar los conocimientos, habilidades y capacidades de todos nuestros colaboradores, puesto que sólo de esta forma podremos asegurar su crecimiento en la excelencia y el de nuestra empresa.

Honestidad,integridad y austeridad
Requerimos que nuestros empleados respeten los principios éticos y morales, teniendo una congruencia entre el pensar, decir y hacer. Por eso debemos de entender el uso racional y eficiente de los recursos de la empresa.

Análisis FODA
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|Fortalezas |Debilidades |
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|Presenta una trayectoria local. Experiencia en el negocio|Desconocimiento del mercado argentino, en el rubro supermercados. |
|Productos de alta calidad y gran variedad de productos. |Los clientes no reconocen aun la marca. Débil imagen en el mercado |
|Buena Infraestructura y buena ubicación. |Logro de una mejor diferenciación por parte de los competidores. |
|Esta implementado con equipostecnológicos. |Falta de algunas capacidades o habilidades claves. |
|Recursos financieros. |Motivación del recurso humano (salario/beneficios) |
|Ofrece compras en un lugar agradable y funcional. |Preparación del recurso humano...