DIRECCION Y PLANEACION DE PROYECTOS

Capítulo 1.- Dirección y planificación estratégica

 

O B J E T I V O S
- Perfeccionar su pensamiento estratégico en el sentido del cambio y la transformación tanto en lo individual como en lo organizacional.
- Gestionar los procesos de transición en los cambios empresariales.
- Contribuir a minimizar la resistencia al cambio en su organización.
- Caracterizar el modelo de las 7 "S" decambio.
- Promover notablemente su pensamiento estratégico enfocado a la práctica cotidiana.
- Analizar transformadoramente la matriz DAFO para la elaboración de la estrategia empresarial.

1.1. La gestión del cambio como sustrato de la organización
 
Se están viviendo tiempos caracterizados por el surgimiento de cambios en todas las facetas de la vida económica, política y social. En losúltimos años se han apreciado tendencias significativas en las empresas y organizaciones.
Muchos son los elementos y circunstancias que están cambiando de forma acelerada en el entorno empresarial en los umbrales del tercer milenio y de los cuales es difícil permanecer ajenos. Entre ellos se pueden citar:
Exigencia de garantía de calidad y reducción de los costes de producción para entrar acompetir en nuevos mercados y/o permanecer en los mercados habituales.
Conciencia creciente de la necesidad de motivación y aprovechamiento de la creatividad de todos los trabajadores para reducir costes y añadir valor a los productos.
Tendencia a la evolución de usuarios pasivos a clientes con criterio y muchos más exigentes.
Desarrollo acelerado de nuevos sistemas tecnológicos de información ytelecomunicación para la automatización de procesos.
Aparición creciente de productos innovadores en todos los sectores cada vez más competitivos, fruto genuino de la gestión del conocimiento.
Nuevas regulaciones legales en materia ecológica en todos los países desarrollados.
Aparición de nuevos mercados globales y nuevas áreas productoras de bajo coste en todo el planeta, sobre todo en el áreaasiática.
Integración de proveedores y clientes en los diferentes procesos de la empresa, entre otros.
El enorme crecimiento y consolidación empresarial, con adquisiciones, fusiones y megafusiones.
Un elemento que se intenta explicar y desentrañar en esta asignatura es que sólo es posible elevar verdaderamente la calidad de la dirección cuando los directivos se convierten en agentes de cambio deforma permanente, cuando se aprecia el cambio como algo inaplazable.
Estos no son tiempos de "ordeno y mando", sino que, por el contrario, deben asumirse con un creativo trabajo en equipo, con liderazgo, con sinergia y consenso.
El producto o el servicio a ofertar, debe estar bien definido y haber sido presentado a los clientes internos (los propios trabajadores de la empresa), quienes loaprobarán, sintiéndose parte del negocio, y solo entonces debe ser utilizado.
Para poder comentar y facilitar las explicaciones en torno a ese tema resulta necesario comprender e interpretar los elementos vitales de la dirección en los últimos años.
Aproximadamente en los años setenta del pasado siglo, comienzan a ocurrir determinados cambios que van a tener un significado especial en la sociedad y en lasorganizaciones.
Ocurre una explosión de los servicios, que constituyen un 70 por ciento del Producto Interno Bruto en los países desarrollados, lo cual tiene una incidencia significativa en el desarrollo de este sector.
Comienzan a crecer los procesos de globalización de la economía, lo que trae consigo importantes cambios socioculturales, y produce clientes más exigentes, que imponen nuevosretos a la producción y a los servicios.
Estas transformaciones a las que se hace referencia tienen como peculiaridades principales: la velocidad, la novedad, la profundidad y su amplitud, que integradas proporcionan un mundo lleno de incertidumbres.
Todos estos procesos expuestos hasta ahora, provocan efectos en todas las organizaciones y empresas, diferenciándose de forma pronunciada en los...