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DIRECCIÓN DE PROYECTOS
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Cementos Lima:Construyendo los cimientos de una visión de responsabilidad social
La empresa en estudio, Cementos Lima S.A., es una organización líder en el sector cementero peruano, con el 44% de participaciónen el mercado nacional y con una creciente presencia en ciertos mercados internacionales.
En forma paralela al crecimiento de la empresa se produce en las zonas aledañas a la planta, la aparición decentros poblados que se constituyen en los anillos más importantes de crecimiento de la ciudad. Con el paso del tiempo, las comunidades vecinas llegan literalmente a cercar la planta de Cementos LimaS.A., desarrollando una íntima pero compleja relación con la empresa. Por un lado, los habitantes son directamente afectados por las operaciones de la industria en lo que se refiere al impactoambiental que esta actividad produce en la zona. Por otro lado, son beneficiados con las diversas iniciativas sociales de la empresa, en la medida en que éstas, según el caso analiza, evolucionan con elcorrer el tiempo.

A través del relato, se aprecia cómo la acción social de esta organización pasó de una práctica desarticulada y de corte más bien filantrópico y asistencialista, a un intento demayor formalización y efectividad en sus acciones de responsabilidad social, mediante el desarrollo de algunos proyectos innovadores en la comunidad. Esta evolución viene acompañada por las mencionadasiniciativas sociales que, en un principio, estuvieron orientadas al cuidado del ambiente y que, posteriormente, fueron enfocándose con mayor énfasis a campos vinculados con el desarrollo sostenible delas comunidades aledañas.
El caso se detiene en el momento en que se produce un “punto de quiebre” en el enfoque de gestión de la empresa. Éste se genera debido a que los planes de crecimiento de...