Dirección estrategica

Tema 4: Análisis del entorno general
1. El entorno de la empresa

1.1. Concepto y tipología del entorno
ENTORNO: todo aquello que es ajeno a la empresa como organización, está formado por todos los factores externos que influyen sobre sus decisiones y resultado, son factores que la empresa no puede controlar por ser externo, pero que ejercen una influencia significativa en el éxito de laestrategia empresarial.
- Tipos de entorno:
Entorno general: medio externo que rodea a la empresa desde una perspectiva genérica es decir derivado del sistema socioeconómico (contexto económico, político, tecnológico, legal, socio-cultural)

Entorno específico: parte del entorno más próxima a la actividad habitual de la empresa, es decir el sector o rama de actividad económica al que la empresapertenece. (proveedores, clientes, y competidores)

1.2. Nivel de incertidumbre del entono
Necesario estudiar las CONDICIONES EXTERNAS en las que se desarrollan las actividades de la empresa, pues está en contacto con el medio ambiente. Estas condiciones externas suelen ser cambiantes, por ello existirá incertidumbre para la empresa acerca de cómo gestionarlas.
- Variables de las que dependeel nivel de incertidumbre:
Grado de estabilidad: entorno estable o dinámico (porque hay cambios y por la cantidad, profundidad, rapidez e impredecibilidad de estos cambios).

Grado de complejidad: entorno simple o complejo, según los cambios sean más o menos comprensibles, o requieren unos conocimientos sencillos o complicados.

Grado de diversidad: entorno integrado o diverso, según el nºde variables que lo componen es reducido o no, y si son similares o distintas dichas variables.

Grado de hostilidad: entorno favorable u hostil, según la velocidad (mayor o menor) de los impactos y más o menos difícil sea adoptar una respuesta por parte de la empresa. La hostilidad se ve influida por la competencia y por el incrementos de que la amenaza de los factores competitivos.
Cuantomás dinámico, complejo, diverso y hostil, mayor es la incertidumbre a la que se enfrenta la dirección de la empresa.



- Causas del elevador nivel e incertidumbre: estos factores introducen nuevas influencias y perspectivas a la empresa.
Progresiva eliminación de las barreras nacionales y arancelarias para competir internacionalmente, concretada en la creación de grandes zonas de librecomercio y la aparición de la moneda única en Europa.

Convergencia de preferencias y necesidades de los consumidores a escala mundial.

Aceleración del cambio tecnológico.

Procesos de desregulación y privatización en sectores de actividad.

Cambios en los valores culturales, medioambientales, y ético de la sociedad.

2. Análisis del entorno en general
El objetivo del entorno general esidentificar los factores que desde la perspectiva del sistema económico y social general afecta a la actuación de la empresa. Este entorno para detectar amenazas y oportunidades que dicho entorno ofrece a la actuación de la empresa tanto en el presente como futuro tres técnicas:
2.1. El perfil estratégico del entorno
Para estudiar el entorno general hay que definir sus límites, es decir,identificar qué variables van a tener un impacto significativo en la actividad de la empresa y cuáles no. Por la gran complejidad y diversidad no todos sus elementos influyen.
- Aproximaciones para definir límites:
1º Carácter geográfico, en función del ámbito territorial donde la empresa desempeña su actuación, discrimina el tipo de información al que hay que acudir para llevar a cabo el análisis,con niveles:
Mundial
área económica
país
región
localidad
2º. Dimensiones del entorno:
Política: estabilidad gubernamental y políticas generales llevadas por las administraciones públicas.

Económica: naturaleza y dirección del sistema económico, dada por los principales indicadores económicos.

Sociocultural: creencias valores, actitudes, formas de vida de las personas de la...