direccon- gestion de empresas

GESTIÓN DE EMPRESAS
CLASE 13
Profesor: Oscar Reyes Muñoz
oscar.reyes@essbio.cl

Los Ángeles 13 Junio 2013

UNIDAD IV
FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS
DIRECCIÓN

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Unidad IV: Dirección
Es el proceso consistente en influir en las personas para que contribuyan al
cumplimiento de las metas organizacionales y grupales.
Sus principales elementos son: Liderazgo, comunicación, motivación delpersonal.

Dirección

Se refiere a la relación interpersonal del administrador con su subordinado.
Para que la planeación y la organización puedan ser eficaces, se deben
complementar con la orientación y el apoyo de las personas a través de la
comunicación, liderazgo y motivación.
Mientras la planeación,Ventajas
organización y control son impersonales, la
dirección constituye unproceso interpersonal que determina las relaciones
entre los individuos. La dirección está relacionada con la actuación sobre las
personas de la organización. Algunos prefieren sustituir la palabra dirección
por liderazgo o influencia.
La dirección se encuentra distribuida en todos los niveles jerárquicos de la
organización. En el nivel institucional se llama dirección, en el nivel
intermedio sedenomina gerencia y en el nivel operacional recibe el nombre
de supervisión de primera línea.

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Unidad IV: Dirección
MOTIVACIÓN

Dirección
Motivación
Liderazgo
Comunicación

 La motivación es un término que genérico que se aplica a una amplia serie de
impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.
 Las motivaciones se basan en necesidades, ya sea consciente oinconscientemente.
 Los motivadores son cosas que inducen a un individuo a alcanzar un alto
desempeño. El administrador puede hacer mucho por intensificarlos al interior
de la organización (retribución económica, identificación de necesidades de los
individuos, fomentar actividades informales, reconocimiento púbico del buen
desempeño, etc).
Ventajas
 Existen diversas teorías motivacionales.4

Unidad IV: Dirección
1. TEORIA X Y TEORIA Y ( McGregor): Visiones y supuestos sobre la
naturaleza humana
Supuestos teoría X

Dirección
Motivación
Liderazgo
Comunicación

 Los seres humanos promedio poseen disgusto inherente por el trabajo y lo
evitarán tanto como sea posible.
 Dada esta característica humana de disgusto por el trabajo, la mayoría de las
personas deben serobligadas, controladas, dirigidas y amenazadas con
castigos para que empeñen los esfuerzos necesarios para el cumplimiento de
los objetivos organizacionales.
Ventajas
 Los seres humanos promedio prefieren que se les dirija, desean evitar toda
responsabilidad, poseen una ambición relativamente limitada y por encima de
todo, ansían seguridad.

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Unidad IV: Dirección
1. TEORIA X Y TEORIA Y( McGregor): Visiones y supuestos sobre la
naturaleza humana
Supuestos teoría Y

Dirección
Motivación
Liderazgo
Comunicación

 La inversión de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el
juego o le descanso.
 El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios para
producir esfuerzos dirigidos al cumplimiento de objetivos organizacionales. Lapersonas ejercen autodirección y autocontrol en favor de los objetivos con los
que se comprometen.
Ventajas
 El grado de compromiso con los objetivos está en proporción con la
importancia de las recompensas asociadas a su cumplimiento.
 En las condiciones adecuadas, los seres promedio aprenden no sólo a aceptar
responsabilidades, sino también a buscarlas.
 La capacidad de ejercer un gradorelativamente alto de imaginación, ingenio y
creatividad en la solución de problemas organizacionales se halla amplia, no
estrechamente, distribuida en al población.
 En las condiciones de la vida industrial moderna, las potencialidades
intelectuales de los seres humanos promedio se utilizan sólo parcialmente.

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Unidad IV: Dirección
Estilosadministrativos según la teoría X y la teoría...