Direct Marketing

Direct
 Marke+ng:
  Tendencias
 actuales
 y
 conceptos
 básicos
 

Jenny
 Avilés
 -­‐
 Direct
 Marke+ng
 
 

Tendencias
 y
 oportunidades
 en
 Correo
 Directo
 Impreso
 
La
 función
 del
 correo
 directo
 está
 cambiando
 en
 
 todo
  el
 mundo:
 
Los
 Consumidores
 reciben
 una sobrecarga
 de
 información:
 
  •  Un
 sin
 número
 de
 mensajes
 de
 mercadeo
  •  El
 internet
 ha
 cambiado
 la
 forma
 en
 que
 los
  consumidores
 responden
 a
 publicidad
  •  Diferentes
 personas
 requieren
 dis+ntos
 canales
 
 y
  mecanismos
 de
 respuestas
  Alguna vez ha hecho usted unacompra como resultado de un mensaje de mercadeo recibido a través de…
 
0%
  10%
  20%
  30%
  40%
  50%
  60%
  70%
  80%
  Correo
 Directo
 (impreso)
  Comercial
 de
 TV
  Correo
 Electrónico
  Documental
 TV
  Teléfono
  Redes
 Sociales
  Mensajes
 de
 Texto
  Mensajes
 Instantáneos
  8%
  7%
  5%
  17%  39%
  58%
  67%
  76%
 


 

La
 preocupación
 de
 los
 mercadólogos
 ha
 cambiado:
  •  Enfocados
 en
 ROI
 y
 eficiencia
  •  Entendiendo
 donde
 enfocarse
 entre
 tanta
  variedad
 y
 +pos
 de
 medios
  •  Reportar
 y
 medir
 es
 importante,
 pero
 aún
 no
 se
  logra
 hacer bien
 


 

Analizando
 estas
 tendencias,
 oportunidades
 de
 peso
 para
  Correo
 Directo
 impreso:
  •  Correo
 Directo
 personalizado
 y
 para
 un
 nicho
 en
  específico
  •  Campañas
 de
 mul+canales
  •  Web
 to
 Print
 
 
 


 

Jenny
 Avilés
 -­‐
 Direct
 Marke+ng
 
 Los
 puntos
 de
 vista
 de
 consumidores
 
  y
 los
 comerciantes
 
Sobrecarga
 de
 información
 
•  •  Los
 consumidores
 reciben
 una
 can+dad
 infinita
 de
 mensajes
 de
 marke+ng
  El
 consumidor
 promedio
 está
 expuesto
 a
 casi
 3000
 mensajes
 en
 los
 medios
  todos
 los
 días  “delete”
  El
 boca
 en
 boca
 es
 el
  rey-­‐social
 de
 los
 medios
  de
 comunicación
 -­‐
 lleva
  la
 conversación
 en
 línea
  y
 la
 expande
 de
 manera
  exponencial
 

• 
 78%
  de
 la
 gente
 lee
 su
 correo
 electrónico
 e
 inmediatamente
 le
 hace
 
El
  Internet  ha
  cambiado
  la
  forma
  que
  los
  consumidores
  responden
 a
 la
 publicidad
 

•  50%
 de
 los
 des+natarios
 de
 correo
 directo
 impreso
 prefieren
 responder
 
al
 correo
 directo
 en
 línea
 –
 URLs
 

•  66%
  de
  los
  consumidores
  que
  responden
  a
  anuncios
 offline,
  visitan
  la
 
web
 para
 aprender
 más,
 pero
 el
 14%
 aún
 llaman
 a
 los
 números
 de
 teléfono
  que
 están
 en
 el
 medio
 impreso
 

La
 consecuencia
 de
 la
 sobrecarga
 de
 información
 es
 la
  necesidad
 de
 comercializar
 a
 través
 de
 múl+ples
 medios,
 pero
 sobretodo
 uno
 personalizado!
 
Jenny
 Avilés
 -­‐
 Direct
 Marke+ng
 
 

El
 papel
 del
 correo
 directo
 impreso
  en
 un
 mundo
 de
 medios
 fragmentados
 
El
  correo
  directo
  impreso
  es
  más
  probable
  que
  llegue
 a
 su
 audiencia
 y
 genere
 acción
 de...