Director de comunicacion
Las funciones del director de comunicación son:
a) Comunicación externa
- Convertirse en portavoz de la empresa.
- Representar ala empresa en momentos de crisis
- Tiene que detectar y conocer perfectamente las necesidades de comunicación de la organización en el ámbito interno y externo.
- Llevar lasrelaciones públicas del equipo directivo: asesorarlo, controlar inauguraciones, visitas...
- Las relaciones oficiales con la administración pública, ser la imagen de la empresa.
- Relaciones institucionales: cámaras de comercio, sindicatos...
- Relaciones con los medios de comunicación: este punto justifica que el director sea un periodista. Debe provocar este contacto através de publicidad o publicity. Pero lo más importante es que esta comunicación sea controlada.
- Es importante tener una presencia continua en los medios, algunas empresas llegan a tenerun jefe de prensa para provocar este contacto. Existen diversas vías para establecerlo: fax i email son los más recomendables, pero el teléfono para casos puntuales y el correo también se utilizan.- El director de comunicación debe conocer muy bien la frontera entre publicidad y publicity, no se deben mezclar en un mismo escrito.
- Ruedas de prensa: el director de comunicación esquien las convoca.
b) Comunicación internacional
En lo que respecta a la comunicación internacional, debe implantar un nexo de unión entre las diferentes organizaciones y empleados a escalamundial. Y coordinar las acciones de comunicación globales si se da el caso.
c) Internet y nuevas tecnologías
De debe preocupar de la web de la empresa: diseño, contenidos y actualizaciones.
d)Patrocinio y mecenazgo
Debe establecer un programa. El problema es que todo el mundo acude a las mismas empresas.
e) Identidad e imagen corporativa
Hay que gestionar la comunicación para...
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