Diseño de Estrategias Promocionales para el Hotel Tasca y Restaurant Barcelos, CA.

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DEL EDO TRUJILLO EXTENSION TRUJILLO




Diseño deEstrategias Promocionales para el Hotel Tasca y Restaurant Barcelos, CA.





TUTORA:
Dra. Isabel Fuenmayor
AUTORRafael Alejandro Cabrera Linares
C.I. N° 14.556.645

Trujillo, marzo de 2013

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIAINSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DEL EDO TRUJILLO EXTENSION TRUJILLO






Diseño de Estrategias Promocionales para el Hotel Tasca Restaurant Barcelos, C.A.
Trabajo Especial de Grado para Optar el Título de Técnico Superior Universitario en Mercadeo




TUTORA:AUTOR
Dra. Isabel Fuenmayor. Br. Rafael A. Cabrera Linares
C.I. N° 14.556.645


Trujillo, marzo de 2013DEDICATORIA

A mi madre Susy, por ser ese ser especial, tolerante y paciente. Gracias por existir.
A mi padre José MIGUEL, ser único que me brindó todo su cariño. Te extraño.
A mi hermano José Miguel, gracias por ser lo que eres, hermano, amigo y compañero.
A mi hija Valentina, mi orgullo y esperanza.
A mi esposa Aldina, el amor de mi vida, mi apoyo incondicional.
Ami sobrino Miguel Fernando, por dar alegrías a mi vida.
A mi abuela Teodocia, que me ha dado amor y comprensión.
A mi tío y tias, por su apoyo y cariño.
CABRERA LINARES RAFAEL A.










AGRADECIMIENTO

Mi eterno agradecimiento a Dios, y a la Santísima Trinidad, por ser mi guía.
A mispadres, hermano, a mi hija y esposa, a mi familia y a todos aquellos que me brindaron su apoyo; sobre todo a mi prima Rosany, y a mi amiga Belsy. Gracias
Al IUTET, por haber sido la casa de estudio que me brindó la oportunidad de ser parte de ella. Gracias.
A la Dra. Isabel Fuenmayor, por su valiosa colaboración. Mi agradecimiento eternoCABRERA LINARES RAFAEL A.






















INDICE GENERAL
Pág.

Resumen xii
INTRODUCCIÓN 1
CAPÍTULO I 3
EL PROBLEMA 3
Planteamiento del problema 3
Formulación del Problema 5
Objetivos de la investigación 6
Objetivo General 6Objetivo Específicos 6
Justificación 6
Delimitación 7
CAPÍTULO II 9
MARCO TEÓRICO 9
Antecedentes de la investigación 9
La empresa 12
Bases teóricas 13
Promoción 13
Estrategia Promocional 16
Ventajas Competitivas 24
Características del conocimiento 26
Opinión 27
CAPÍTULO III 31
MARCO METODOLÓGICO 31
Tipo de investigación 31
Diseño de la investigación 32
Población y muestra 32...