diseño de una programa de capacitacion

CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO

I. VALORACION DE LA CAPACITACION

1. Necesidades de capacitación
Las necesidades son principalmente para que conozcan cómo atraer al público y como tratar a losjóvenes para persuadirlos y darles a entender no solo nuestro servicio que es muy sencillo de transporte junto con calidad sino que también cultivar un impulso de cuidado por ellos mismos para de estemodo aumentar las probabilidades de que ellos quieran deseen o acepten lo que se ofrece.
2. Objetivos del programa
-Reclutar los mejores choferes.
-Enseñarles cómo comunicarse a nuestros empleados.-Que conozcan el programa y así fidelizar con la empresa
-Saber aplicar estrategias o técnicas de ventas

II. EVALUACION

1. ¿Qué resultados deberán evaluarse?
Se deberían evaluar lasestrategias que hacen referencia a cómo lograr un objetivo, y estas deberás ser lo más eficiente posible para la evolución de la empresa. No olvidemos que casi toda organización dispone de recursoslimitados los que deben ser correctamente administrados con el fin de maximizar sus utilidades, lo que hace imperativo diseñar diversas estrategias con base en la situación real de la empresa como pueden serproyecciones de inversiones, ventas y logísticos.
Esto quiere decir que se debe realizar un estudio y un análisis interno de la organización que permita conocer a fondo tanto las debilidades comolas fortalezas, las oportunidades y amenazas de la empresa, y es esta herramienta la que nos va a permitir hacer un diagnóstico de la empresa, del cual se partirá para rediseñar las estrategias o desdecero si es que estas no existen.
Cuando se inicia una evaluación en la organización las estrategias se fundamentan en la misión y visión de la empresa, pero si se van a diseñar en una organización enmarcha, se debe partir de la situación real de la empresa con el objetivo de llegar a un punto ideal el cual surgirá se fundamentara igualmente en la misión y visión de la empresa.

2. ¿Qué...