Diseño industrial

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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

TRABAJO COLABORATIVO #2

DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

JULIO JOSE LOPEZ MARQUEZ Juliolopez231977@gmail.com GUSTAVO ANDRES ORTIZ gortizgarzon92@gmail.com WILSON ANDRES CHAMORRO wandres6@yahoo.es LINDERMAN SALAZAR ALARCON linderman28@gmail.com DIANA FABIOLA LANDAETA fabis_lt@hotmail.com

TUTOR: JOSÉ ENRIQUE COTES

GRUPO: 207102_4

UNIVERSIDADNACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA Escuela de Ciencias Básicas, Tecnologías e Ingenierías ECBTI Programa de Ingeniería Industrial Diseño Industrial y de Servicios

DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
INTRODUCCION En los años 80 la crisis de la calidad en las empresas en las áreas de productos y procesos produjo que estas reevaluaran de nuevo sus gestiones de calidad. Esta dio a conocer que los problemas seencontraban en la planificación de la calidad en sí; las pérdidas en ventas, costos de la mala calidad y las amenazas a la sociedad se resumen a la crisis de la calidad. En los años 80 al surgir la crisis de la calidad, los altos directivos se vieron en uno de estos casos: a. Daños considerables en sus empresas y querían recuperarse b. No habían sufrido daños pero no querían que dicha crisisllegara a sus puertas. c. Los que ya trabajan con la calidad como máxima prioridad y vieron la ocasión oportuna para hacerse sentir En aquella época sus tácticas fueron: exhibiciones, eslóganes, carteles, estandartes y toda clase de colorido carnaval, que creo conciencia pero no comportamiento para la calidad.

DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
OBJETIVOS

Capacitarnos en el uso y manejo de losconceptos fundamentales del Diseño Industrial y de Servicios Identificar los elementos que se deben tener en cuenta e intervienen en el momento de iniciación del proceso del diseño industrial de productos y servicios Desarrollar las habilidades de los estudiantes para abordar e iniciar procesos de diseño industrial de productos y servicios.

DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS TABAJO COLABORATIVO #2ACTIVIDADES A DESARROLLAR:

1. Los participantes deben aplicar al producto seleccionado el Mapa de Carreteras para la Planificación de la Calidad siguiendo el camino que se establece en el siguiente diagrama de flujo:
Producto y proceso existente ↓ Necesidades de los clientes (en unidades de medida) ↓ Desarrollar producto ↓ Caracteristicas del producto ↓ Optimizar diseño del producto ↓Objetivos del producto ↓ Desarrollar proceso ↓ Caracteristicas del proceso ↓ Optimizar probar la capacidad del proceso ↓ Proceso listo para ser transferido ↓ Transferir a operaciones ↓ Proceso listo para producir

Identificar clientes ↓ Listas de clientes ↓ Descubrir las necesidades de los clientes ↓ Necesidades de los clientes (en su lenguaje) ↓ Traducir ↓ Necesidades de los clientes (en nuestrolenguaje) ↓ Establecer unidades de medida ↓ Unidades de medidas ↓ Establecer medida ↓ Necesidades de los clientes (en unidades de medida) →



DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
2. Los participantes deben aplicar al producto seleccionado el Mapa de Carreteras para la Planificación de la Calidad siguiendo el camino que se establece en el siguiente diagrama de flujo:

El contenido del trabajodebe expresar claramente el desarrollo de (por lo menos) las cinco características principales del producto a partir de las cinco necesidades principales descubiertas de los clientes.  Producto y proceso existente Actualmente el laminado TRIPLEX- GUADUA posee cierta ventaja en la venta de productos para adornar y embellecer las salas de hogares exigentes que desean más garantías en sus compras,factor que decae cuando no se emplea normas de manipulación, diseño, control y calidad en los procesos, quizá personalmente puedo comentar que con lo anterior mencionado no veo progreso e impactos positivos en los mercados siendo un punto neurálgico donde mejorar. No existe una estructura organizacional que permita manejar de mejor manera una interacción real de contactos y clientes, de tal forma...
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