Diseño organizativo estructura y procesos

Diseño
organizativo
Estructura y procesos

Coordinación editorial:
DÉBORA FEELY
Diseño de tapa:
MVZ ARGENTINA

JUAN JOSÉ GILLI (coordinador)
ÁNGEL O. AROSTEGUI
INÉS M. DOVAL
ALEJANDRA S. IESULAURO
DIANA R. SCHULMAN

Diseño
organizativo
Estructura y procesos

GRANICA
BUENOS AIRES - MÉXICO - SANTIAGO - MONTEVIDEO

© 2007 by Ediciones Granica S.A.
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I.S.B.N. 978-950-641-514-3
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Impreso en Argentina. Printed in Argentina

Diseñoorganizativo : estructura y procesos / Juan José
Gilli...[et.al.]. - 1a ed. - Buenos Aires : Granica, 2007.
360 p. ; 22x15 cm.
ISBN 978-950-641-514-3
1. Organizaciones. 2. Administración.
CDD 658

ÍNDICE
MEMORANDO AL LECTOR

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CAPÍTULO 1
LA VISIÓN SISTÉMICA DE LA ORGANIZACIÓN
1.1. Acerca del enfoque de sistemas
1.2. Qué entendemos por sistema
1.3. La organización como sistema
– Perspectiva desistema cerrado
– Perspectiva de sistema abierto
– Perspectiva situacional o contingente
1.4. Componentes del diseño organizativo
– Objetivos del diseño
– Elementos del diseño
1.5. Formas de articular tareas, flujo de información y decisiones
– La visión jerárquica
– La visión de Mintzberg
– La visión del proceso
1.6. Dinámica de la estructura y los procesos
– El nivel funcional
– El nivel de losprocesos
– El nivel del puesto
1.7. Referencias seleccionadas
1.8. Temas de discusión

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CAPÍTULO 2
DISEÑO DE LA ESTRUCTURA
2.1. Diferenciación interna de la organización
– Tipos de actividades
– Tipos de relaciones
2.2. Los elementos para el diseño
– División del trabajo
– Formas de agrupamiento
– Ámbito de control
– Autoridad
2.3. Losfactores de contingencia
– Ambiente
– Tecnología
– Poder
– Edad y tamaño
2.4. El diseño efectivo
2.5. Organigramas y descripciones de cargos
2.6. Referencias seleccionadas
2.7. Temas de discusión

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DISEÑO ORGANIZATIVO. ESTRUCTURA Y PROCESOS

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CAPÍTULO 3
CONFIGURACIONES TÍPICAS
3.1. La transformacion de la organización
– Evolución de laforma estructural
– Crecimiento y crisis
3.2. Lógica y especificaciones del diseño
3.3. La estructura simple
– Características estructurales
– Condiciones para la estructura simple
– Fortalezas y debilidades
3.4. La estructura funcional
– Características estructurales
– Condiciones para la estructura funcional
– Fortalezas y debilidades
3.5. La forma divisional
– Características estructurales
–Condiciones para la forma divisional
– Fortalezas y debilidades
3.6. Análisis comparativo
3.7. Referencias seleccionadas
3.8. Temas de discusión

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CAPÍTULO 4
FORMAS INNOVADORAS
4.1. Nuevos requerimientos
4.2. La organización profesional
– Características estructurales
– Condiciones para la estructura profesional
–Fortalezas y debilidades
4.3. Estructura matricial
– Características estructurales
– Condiciones para la estructura matricial
– Fortalezas y debilidades
4.4. Estructura de red
– Características estructurales
– Condiciones para la estructura de red
– Fortalezas y debilidades
4.5. Otras formas innovadoras
– La organización de equipo
– La estructura misionaria
– La organización horizontal
4.6. La...