Diseño y promocion del turismo rural

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DISEÑO Y PROMOCIÓN DEL TURISMO RURAL EN PÁGINAS WEB

Temario:
Página Web. Un nuevo canal de promoción o Punto de partida de cualquier campaña de marketing electrónico Marketing on line. Visibilidad y posicionamiento o Visibilidad: necesidad de darse a conocer en el medio on line o Posicionamiento: Situación y facilidad para ser encontrado a través de buscadores y/o portales o Loimportante es ser el primero, no el mejor Importancia del diseño técnico y estructural en el desarrollo de la web para mejorar el posicionamiento Enfocar la web hacia las necesidades de los clientes. Hacerla “usable” Aportar “valor añadido” a los contenidos desarrollados

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Ofrecer una buena información a los clientes es uno de los aspectos que más preocupa a todos los sectores empresariales yespecialmente al sector del turismo rural. La calidad es una variable fundamental, pero cada vez cobran más importancia otros parámetros relacionados con el servicio al cliente, tales como la disponibilidad, la rapidez o la atención inmediata. Internet ofrece buenas soluciones para ello. Además de los canales habituales de comunicación, tales como teléfono o fax, las empresas de turismo rural estáncomenzando a usar otras tecnologías para sus servicios al cliente. Internet es una potente herramienta que nos permite mostrarnos a nuevos clientes. Facilitar las descripciones de los alojamientos y dar respuestas a través de Internet nos va a suponer importantes ahorros de tiempo, además de simplificar los procesos de relación con los clientes y aumentar su satisfacción. Internet se ha convertidoen los últimos años en un canal de información y comunicación destacado en el entorno empresarial, actuando fundamentalmente como herramienta de marketing o medio de promoción. A través de la Página Web podemos ofrecer nuestros servicios y productos a un amplio mercado y de forma económica.

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Web. Página Web. Un nuevo canal de promoción

Entre las ventajas que ofrece Internet al sectordel turismo rural, hay que destacar la importancia de las páginas web. Nuestra página web es nuestro mejor escaparate en la red, al que se asomarán numerosas personas interesadas en nuestros alojamientos. Actualmente, nuestros posibles clientes

realizan su selección buscando en Internet la oferta existente y consultando las páginas web de los distintos establecimientos. Cuanta más informaciónofrezcamos, más completa sea nuestra web y mejor diseñada esté, más posibilidades tendremos de captar a nuestros clientes y concretarlo en forma de una reserva para nuestra instalación. Antes de empezar a realizar la página web lo más importante es establecer cuál es el objetivo que queremos lograr con este nuevo sistema de relación con el cliente. Es necesario valorar la competencia, el entorno ydefinir la estrategia de comunicación que queremos seguir.

Si por ejemplo nuestro establecimiento está situado en una zona muy famosa por su gastronomía y además cuenta con un restaurante que queremos dar a conocer, debemos analizar cuáles son nuestros objetivos y cuál es el perfil de clientes a los que nos queremos dirigir. Además debemos decidir si en Internet podemos ofrecer servicioscomplementarios para reforzar esta oferta gastronómica. Si es así puede ser interesante llegar a acuerdos con otras empresas de la zona que también complementen nuestra oferta.

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Nuestra página web debe cumplir algunos requisitos fundamentales que atraerán la atención de nuestros clientes: Visibilidad: el primer paso que realiza un cliente cuando decide localizar o reservar un alojamiento rural enInternet es iniciar una búsqueda en la red. Por tanto, el primer requisito que debe cumplir nuestra web es que sea fácil de encontrar.




rápido: Acceso rápido uno de los requerimientos que debemos pedir a nuestra página web, es que el acceso a toda la información disponible una vez encontrada sea rápido y directo. Si nuestra página responde rápidamente a las necesidades de nuestros...
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