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Du lces Rico s S. A. Antecedentes:
La empresa Dulces Ricos S. A. Fue creada en 1967 por el señor Alfredo Ruiz, con un capital de $ 20000 y estaba constituida por un contador, 5agentes de ventas y 15 obreros. Al principio, la empresa producía dulces y chocolates, y su mercado estaba conformado por tiendas de la zona metropolitana. Debido a la excelente calidad delos productos y a su precio bajo, pronto lograron gran popularidad, de tal forma que en el primer año las ventas ascendieron a $ 50000, con una utilidad neta de $30000. Las utilidades continuaron incrementándose durante los 10 años siguientes, por lo que el señor Ruiz se vio en la necesidad de ampliar sus oficinas y la planta. Deesta manera, en 1977, la organización de la empresa era como la que aparece en el organigrama de la figura 1.
DIRECTOR
CONTRALOR
GERENTE DE
VENTASGERENTE DE
PRODUCCION
JEFE DE
PERSONAL
JEFE DE CREDITO
Y COBRANZAS
Ventas anuales: $50000
Figura 1. Organigrama General de Dulces Ricos S. A. (1977)
El señor Ruiz fungía comodirector, y el señor Pablo Martínez, como contador y contralor de la empresa. El contador Martínez había iniciado sus actividades con la empresa y siempre había mostrado eficiencia ypuntualidad, por lo que gozaba de toda la confianza del señor Ruiz.
Durante los 16 años siguientes, el volumen de ventas creció a tal grado, que los productos Ricos penetraron en elmercado de todo el interior de la república, para lo que se contaba con 25 agentes viajeros.
Por otro lado, los productos se vendían no solo en farmacias sinotambién en tiendas de autoservicios y almacenes grandes.
El señor Ruiz, debido a la expansión de su empresa, contrató un despacho de consultores para reorganizarla; la nueva estructura...
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