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5.5. Ejercicios del Capítulo 5.

1. Elabore una definición de packaging de acuerdo a sus funciones.
Packaging es los envases o envoltorios de los productos, es un poderoso elemento de
comunicación, crea conocimiento de la marca y es a la vez un soporte publicitario.
La calidad del envase juega un papel fundamental durante el proceso de selección del
producto, nos referimos concretamente ala capacidad del envase para transmitir de
manera eficaz los atributos que interesan al cliente y disparar su decisión de compra o
su rechazo.
Tiene una doble función, guardar o embalar el producto y atraer al público por medio de
su imagen, estas dos funciones deben ser siempre unidas para dar resultados, por
ejemplo de poco sirve que un bote de café sea muy fuerte y proteja el aroma delproducto de una forma extraordinaria, si el envase es poco claro, no refleja la calidad
del producto, no inspiran confianza o interés de compra.
De la misma manera, de nada sirve que el envase sea perfecto en cuanto a diseño, si
al abrir se rompe el envase y se cae el café, o no guarda el producto en buenas
condiciones.
Por este motivo, debemos considerar el packaging como uno de los elementosde
diferenciación, ya que es un método fundamental para posicionar y crear una buena
imagen del producto, capaz de competir con los demás.
2. ¿Qué es la Ergonomía que aporta al packaging?
La ergonomía es el estudio de la relación entre el hombre y su ocupación,
equipamiento y entorno, y especialmente, la aplicación del conocimiento anatómico
fisiológico y psicológico humano a los problemasque surgen de dicha relación.
Los factores humanos condicionan y determinan no solo la forma, sino la operatividad
del objeto, por lo tanto al estudiar los requerimientos humanos que deben ser tenidos
en cuenta para lograr el óptimo funcionamiento del packaging, estamos utilizando a la
ergonomía como herramienta fundamental para el diseño industrial.
Joaquin Llorente dice que un envase debecumplir, al margen d e la protección, cuatro
funciones básicas (lo que denomina proceso IDIP).



Información: se debe definir claramente, accesibilidad, capacidad, unidad,
tamaño, y todo detalle que es necesario conocer para decidir una venta.
Diferenciarse: la base es una personalidad fuertes y bien concreta, el público
debe “sentir” que está comprando y consumiendo o utilizando “aquel”producto y
no otro cada contacto, cada uso que se produce entre consumidor y marca tiene




que evidenciar aunque sea a nivel subconsciente, esta personalidad, que es el
motivo por el que alguien en su día lo eligió.
Ilusiones: es la sistematización de un hecho que jamás hay que olvidar al
consumidor hay que despertarle la ilusión.
Provoque: ante precios similares gana quien másprovoca quien mejor sabe
decir “aquí estoy yo”, por sus colores, su fotografía, su beneficio escrito
claramente en la cara frontal, su categoría, por algo concreto que lo diferencia y
conecta con lo que el público desee encontrar de ilusión o función en aquel
producto.

3. ¿Se puede prever que un producto sea diferenciado del resto? ¿Cómo se
produce esto, de qué manera se logra diferenciarlo, oqué se debe tener en
cuenta?
Si se puede preveer que sea diferente por medio de la provocación y la ilusión.
Por la ilusión con la inversión de tiempo y neuronas y dinero en crear en el envase de
la ilusión básica de resultados, de elegancia, de status de tecnología, de lo que cada
producto requiere, es una de las mejores inversiones que se pueden hacer en
comunicación. El envase tieneactualmente cada vez más importancia, tanto como
elemento para reconocer el producto como para posicionarlo. Descuidar el envase es
tan grave como descuidar el producto mismo, y ese error afecta invariablemente las
ventas.
El packaging debe atraer, distinguirse, cautivar, proteger y almacenar a los productos, y
que la gente confié en ellos para consumirlos por medio de los colores, textura, y...
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