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Hay cuatro características que son muy importantes para nosotros: la calidad, la frescura, la saturación y la rentabilidad son elementos en los que sustentamos nuestra distribución. La calidad ennuestros productos y la calidad en nuestros servicios son dos elementos a los que ponemos mucha atención. La frescura, dado que son productos perecederos, productos de corta vida de anaquel; es muyimportante la entrega directa, es la que más nos conviene, no podríamos ponerlos en una bodega, ni controlar un inventario, porque es producto que al tercer día tiene que salir del mercado, es un productoque tiene que estar constantemente moviéndose dentro del anaquel, tiene que ser un producto fresco, un producto del día, el pan del día; saturación y rentabilidad, pareciera una dicotomía el pensarestar en todos los puntos, en los lugares más recónditos del país, pero también estar de una manera rentable, es decir, ¿cuántas visitas pueden hacerse por día a cada una de estas 22 mil rutas? ¿Acuántos clientes se puede visitar por semana? ¿A cuántos lugares? Pensemos en aquellos lugares, en aquellas rancherías alejadas, en aquellas zonas en donde existe una tiendita, por allá perdida. Bueno quétan rentable es llegar hasta allá?

Déjenme comentarles que el 85% de nuestras ventas las hace el comercio al detalle, y este comercio al detalle, esta distribución resulta costosa y entonces habráque ir cuidando ruta por ruta, las rutas son la célula básica de lo que es la distribución en BIMBO y habrá que prestarles atención para tener esta saturación y está rentabilidad. Comentábamos lacalidad de nuestros productos adecuados a las necesidades de nuestros clientes, la calidad del servicio al cliente, la calidad de nuestros vendedores. La integridad del vendedor en el manejo de productosen tiendas, es un asunto que para nosotros es fundamental, esto no tiene vuelta de hoja, al momento en que alguno de nuestros vendedores incurre en una falta de este tipo, que no es muy frecuente,...