Diseños de puestos de trabajo y ergonomia

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DISEÑOS DE PUESTOS DE TRABAJOS

Se puede definir como la función de especificar las actividades laborales de un individuo o un grupo en un entorno organizacional. Su objetivo es desarrollar estructuras de trabajo que cumplan con los requerimientos de la organización y su tecnología, y que satisfagan lo requerimientos personales e individuales de quien realiza el trabajo.

El siguiente cuadroresume las decisiones que este conlleva.

Estas decisiones se ven afectadas por las siguientes tendencias:

1. Control de calidad como parte de la función de un trabajador: el control de calidad, hoy en día conocido con frecuencia como “calidad en la fuente” guarda relación con el concepto de empowerment.

2. Entrenamiento multifuncional a los empleados para que realicen diferenteslabores: A medida que se reduce el tamaño de las compañías, se espera que la fuerza laboral que queda realice funciones adicionales.

3. Participación de los empleados y utilización de equipos para diseñar y organizar el trabajo: esta es una característica esencial de la administración de calidad total (TQM) y de los esfuerzos de mejoramiento continuo.

4. “Informatizar” a los empleadosde nivel corriente mediante redes de telecomunicaciones y computadores, expandiendo con ellos la naturaleza de su trabajo y sus habilidades para realizarlo: en este contexto informatizar es más que simplemente automatizar el trabajo; es revisar la estructura fundamental del mismo.

5. Uso extensivo de trabajadores temporales.

6. Automatización del trabajo manual pesado: Abundanejemplos de esto tanto en las compañías de servicio (camiones recolectores de basura operados por una sola persona) como en las de manufactura (robots que pintan automóviles con pulverizadores en las líneas de ensamble). Estos cambios han sido promovidos por las reglamentaciones de seguridad, así como por razones económicas y de personal.

7. El compromiso de la organización de proveer empleossignificativos y recompensadores para todos sus trabajadores.

GRADO DE ESPECIALIZACIÓN LABORAL
La especialización laboral es la espada de doble filo en el diseño de cargos, por un lado la especialización ha posibilitado la producción a alta velocidad y bajos costos y, desde el punto de vista materialista ha elevado considerablemente el nivel de vida. Por otro lado, la especialización extrematiene a veces efectos adversos serios en los trabajadores, que a su vez se trasladan a los sistemas de producción. En esencia, el problema consiste en determinar que tanta especialización es suficiente.
|Ventajas de la especialización |
|Para la gerencia|Para los trabajadores |
|Entrenamiento rápido para la fuerza laboral. |Se requiere poca o ninguna educación para obtener el trabajo. |
|Facilidad para conseguir nuevos trabajadores. |Facilidad para aprender las funciones exigidas. |
|alto rendimiento debido a la realización de untrabajo sencillo y | |
|repetitivo. | |
|Salarios bajos debido a la facilidad con que se puede reemplazar | |
|la mano de obra.| |
|Control estrecho sobre el flujo de trabajo y las cargas laborales.| |

|Desventajas de la especialización |
|Para la gerencia...
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