Diseño de análisis organizacional

Tabla de contenido

























I- Introducción

A continuación se presenta un diseño de análisis organizacional, el cual se constituye en un instrumento para analizar la política social en materia de seguridad en un espacio específico, la Oficina de Intermediación, Orientación e Inserción Laboral de la Municipalidad de Desamparados. La misma conformael centro de práctica del Taller V: Seguridad Social, en el cual está inserta la estudiante.
En primer lugar, se expone un marco teórico con conceptos claves para el abordaje del objeto de intervención de este servicio específico y el análisis en general. Posteriormente, se elabora una justificación que pretende concretizar por qué es importante analizar ese servicio desde la perspectiva delTrabajo Social y de la Gerencia Social, en razón de la vinculación entre ambos.
Más adelante se incorporan objetivos, uno general y específicos, algunos de ellos realizados conjuntamente por las estudiantes del grupo de Taller, correspondiente a Seguridad Social. Estos se relacionan con los objetivos del curso de Administración de Programas Sociales, así como del Taller, en cuanto a formación,desarrollo de habilidades, etc.
Posteriormente, se elaboran algunas categorías de análisis pertinentes para tomar en cuenta en el desarrollo del análisis organizacional, junto con una breve justificación de porqué se consideran relevantes para el mismo. Dentro de este apartado, se realiza un abordaje de las mediaciones- económicas, sociales, políticas, jurídicas y culturales- que permean la políticaen seguridad social en materia laboral, para lo cual se expone una explicación de cada una de ellas y su importancia para el análisis, así como las técnicas necesarias para su comprensión.
Posterior a las categorías de análisis, se presenta un cuadro para el análisis de los procesos de trabajo específicamente en el centro de práctica, el cual toma como base los elementos que, al respecto deprocesos de trabajo, consideran las autoras Marilda Iamamoto y Lorena Molina, estos son: la materia prima, los medios e instrumentos para la prestación de los servicios, la estructura organizacional, el trabajo vivo y los resultados.
Dentro del mismo cuadro se conceptualiza cada uno de estos elementos, los ejes de análisis que se desprenden de los mismos y las técnicas e instrumentos necesariospara su abordaje, en lo que será propiamente el análisis organizacional.
Finalmente, se encuentra un apartado dirigido a la estrategia metodológica que se utilizará para el análisis organizacional, se incluye una propuesta de una guía de entrevista semi-estructurada, la misma se adjunta como anexo.
II- Caracterización de la Oficina de Intermediación, Orientación e Inserción Laboral de laMunicipalidad de Desamparados

La Oficina de Intermediación, Orientación e Inserción Laboral (OIOIL) pertenece a la Municipalidad de Desamparados y, de acuerdo con el sitio web de esta institución, “es el resultado de un convenio entre esta Municipalidad y el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social con el apoyo de la Agencia Española de Cooperación Internacional”.
Los diferentes departamentos ydirecciones en los que se divide la Municipalidad, al interno de ella se conocen como procesos que a su vez se dividen en sub-procesos. La OIOIL es un sub-proceso del proceso de Recursos Humanos de la Municipalidad de Desamparados. Fue creada en el 2006 y desde el 2008 forma parte del Sistema Nacional de Orientación, Información e Intermediación de Empleo. (Zamora, 2010)
Esta oficina estáencargada de promover la inserción laboral de las y los habitantes del Cantón de Desamparados, “de tal modo que propicie un acercamiento oportuno entre las personas en búsqueda de empleo y de empleadores que requieran trabajadores, además que sirva de plataforma para el impulso de políticas de empleo del cantón y del país en general”. (Sitio web MD, 2010)
Este servicio no tiene ningún costo y pone a...