Diseño de nuevos productos
D.I Carolina Sepúlveda García
INNOVACIÓN
• Instancia creativa: búsqueda y generación de ideas. • Instancia ejecutiva: Se transforma la idea en productos que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes.
MARQKETING
• Ayuda a la identificación de los requerimientos
Situación actual en lo negocios
Mercado de demanda • informática • Monopolio •Competencia • Hechos • Empleados • Jefes y supervisores • Reacción • Compradores Mercado de oferta • Innovación • Apertura • Competitividad • Información • Talento humano • Gerentes lideres • Anticipación • Clientes • Marketing
Que vendemos realmente
Venta de productos
Venta de satisfactores
Que vendemos realmente ¿Qué es vender satisfactores?
• Desarrollar productos que satisfaganrealmente necesidades, deseos y expectativas de los clientes. • Fijar precios adecuados • Hacer que estén donde y cuando el cliente los requiera. • Diseñar estrategias de comunicación pertinentes • Proporcionar servicio y seguimiento para garantizar la satisfacción.
Planeación estratégica
“El proceso por el cual los miembros guía de una organización prevén su futuro y desarrollanprocedimientos y operaciones necesarias para alcanzarlo.”
GOODTEIN, NOLAN Y PFEIFER, Planeación estratégica aplicada, McgGill
Enfoque Estratégico
¿Dónde estamos? ¿A dónde queremos llegar? ¿Cómo llegar allá?
•DIAGNOSTICO •OBJETIVOS •ESTRATEGIAS
Planeación estratégica
Problemas oportunidades y amenazas del entorno Misión Valores, recursos y capacidades internas
Estrategia Empresarial Selecciónde los diferentes negocios de mercados y productos
Razones para el lanzamiento de nuevos productos
Razones de mercado Razones Técnicas Razones de rentabilidad. Razones de Dinámica
Tipos de nuevos productos
Productos verdaderamente novedosos Sustituciones o mejoras Productos de imitación
Riesgos y dificultades
• La innovación es esencial para el desarrollo de las empresas perotrae consigo un riesgo ineludible, ya que se esta experimentando con nuevas tecnologías, procedimientos, métodos, productos o mercados..
• 9 de cada 10 nuevos productos fracasan, porque, se introduce para llenar un vacio en la línea de la empresa, no para llenar un vacio en el mercado.
Causas de los posibles fracasos
Análisis de mercado
•Sobrestimación de las ventas •Incapacidad paradeterminar motivos y hábitos de compra o verdaderas necesidades y deseos del mercado.
Motivos de fracaso de nuevos productos
Reaccion de la competencia Inoportunidad Esfuerzo inadecuado del mercado Costos mayores de los previstos Defectos de los productos Análisis inadecuado del mercado
Etapas en el diseño de nuevos productos
1. Genere Alternativas: 2. Preseleccione las Ideas: 3.Prediseño: Prueba sobre Planos:
• Una lluvia de ideas es una buena técnica para poder escoger ó combinar soluciones.
• Este es un filtro de primer nivel, donde las alternativas utópicas ó irrealizables se desechan. • Esto es la elaboración de los primeros planos y guías de cómo elaborar el producto ó de cómo prestar el servicio. • Sin haber pasado más allá de la elaboración de las guías, planos yplanes, ponga a prueba crítica las ideas desarrolladas, para ahorrar tiempo y dinero.
5. Rediseño: 6. Elaboración del Prototipo, Modelo ó Maqueta: 7. Prueba de Mercado: 8. Diseño Definitivo:
• De haber necesidad se rediseña la estructura en las partes donde se encontraron fallas solucionables.
• En el caso de los bienes es muy pedagógico poder contar con una imagen virtual de lo que se piensahacer, en los servicios también es posible, pero más que todo esto sirve para concretar los mecanismos externos de financiación del proyecto.
• Se debe probar el producto en un pequeño mercado y recoger toda la información posible, positiva y negativa, para dar una idea de cuanto mas producir para cubrir el mercado al cual se dirige, ó si debe rediseñar su producto porque no cumplió con lo...
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