Diversidad cultural

La Diversidad Cultural es la multiplicidad de formas en que se expresan las culturas de los grupos y de las sociedades. Todas las personas, grupos y comunidades tienen una manera específica de ver al mundo y comprenderlo, de relacionarse con su entorno, de concebir los problemas y retos que enfrentan, así como de asignar valor a sus recursos y reglas entre sus integrantes, todo esto y más,genera la diversidad (Movimiento Nacional por la Diversidad Cultural de México, 2014).
El proceso de globalización y diversificación cultural exige el desarrollo por parte de las organizaciones, de estrategias de adaptación para establecer normas y valores en contra de la discriminación. Para envolverse correctamente en un ambiente diversificado, un individuo debe ir más allá de tolerar y tratarimparcialmente a personas de diferentes grupos raciales y étnicos. Por lo tanto, la meta de una organización diversificada es que las personas de cualquier cultura puedan lograr su potencial máximo, sin estar limitados por identidades de grupo como sexo, nacionalidad o raza. Los responsables del departamento de Recursos Humanos deben enfocar sus esfuerzos para lograr que el recurso que es la diversidadforme parte de la estrategia organizacional y así llegar a los objetivos planteados.
Más allá del compromiso con la empresa, lo óptimo sería que toda organización contara con líderes que promovieran el valor de la sensibilidad cultural, además de aquellos valores particulares de la organización como la honradez, la cordialidad, la participación, el compromiso institucional, etc. (Javier Caparrós,2010)
Queda claro que las organizaciones alcanzan numerosos niveles de éxito con sus iniciativas de diversidad cultural.
Una empresa al ser una organización multicultural, realiza progresos sustanciales para volverse más diversa, mientras que la empresa designada como organización plural tiene menos éxito en la inclusión de empleados diversificados y por ende deberá esforzarse más para lograrlo.Existen 5 factores que diferencian lo que es una organización plural de una multicultural:
1. El inicio y apoyo de la dirección general: La organización multicultural desempeñó un papel más activo y asertivo para incorporar la diversidad cultural, que la organización plural.
2. Iniciativas de recursos humanos. La organización multicultural tenía más programas de recursos humanos dirigidos aalcanzar la diversidad cultural, que la organización plural.
3. Comunicación organizacional. En la organización multicultural participaba un alto número de empleados para darle forma a las políticas de recursos humanos, en cambio en la organización plural, los esfuerzos por hacer participar a los empleados, eran menos sistemáticos.
4. Filosofía corporativa. En la organización multicultural había unafilosofía corporativa que regulaba las políticas de diversidad, mientras que en la organización plural, cada planta tenía la libertad de desarrollar su propia filosofía.
5. Medidas de éxito de la compañía. En la organización multicultural, los objetivos de capital humano (que incluyen la diversidad) se presentan como componentes esenciales para el logro de la satisfacción del cliente y de lasutilidades. En cambio, en la organización plural, la diversidad cultural se consideraba como una herramienta de relaciones públicas y no como un vehículo para crear una ventaja competitiva.
Adoptar la postura de empresa multicultural y estar abierta a la diversidad ofrece una amplia ventaja competitiva para la organización, pero para que esto pueda lograrse debemos implementar las accionesnecesarias para acortar las brechas comunicacionales y actitudinales entre las personas. Los responsables del recurso humano deben lograr que el trabajo por gestionar la diversidad forme parte de la estrategia organizacional.
Un buen maneja de la diversidad cultural puede ofrecer a la empresa una ventaja en cuanto a mercadotecnia, puede reducir costos, tienen una ventaja perceptible en el reclutamiento...