Diversidad y el entorno

Prof Argelia Ugarte

La Diversidad y El entorno
Cambiante en las Organizaciones

Globalización y diferencias Culturales.
Valor de la diversidad y Características Biográficas.

“No todos somos iguales. (…)
en ocasiones los gerentes
olvidan que necesitan
reconocer tales diferencias
para aprovechar al máximo
el potencial de su fuerza
laboral.”- Robbins/Judge

Qué es la diversidadde la fuerza de
trabajo?

La diversidad de la fuerza de trabajo se refiere a las
similitudes y diferencias importantes entre los
empleados de las organizaciones

Algunas organizaciones definen sus
objetivos en relación con la diversidad de la
fuerza de trabajo; tal es el caso de 3M.
“valorar la condición única, al mismo tiempo que se respeten las
diferencias , se maximizan lospotenciales individuales y se logra una
sinergia de talentos y experiencias colectivos para el crecimiento y éxito de
3M”

Que tiene que ver la
diversidad con la
globalización?

• La globalización de las
organizaciones es el
cambio que más las ha
impactado en los últimos
tiempos.
• La globalización lleva a
que la administración en
las empresas se globalice
igualmente
• El conocimiento delos
efectos de la
administración
internacional son
relativamente nuevos.

Que tiene que ver la
diversidad con la
globalización?

QUÉ ES LO QUE MÁS HA
AFECTADO LA GLOBALIZACIÓN?
1. Comunicación y Transporte
• Servicios telefónicos,
satelitales, redes de
comunicación.
• La forma de transporte ha
cambiado, inclusive la forma
en que se envían datos a
través del correo electrónico.2. Expansión internacional para
abarcar nuevos mercados
internacionales.. Ejm Nestlé
3. Expansión hacia áreas donde se
puedan tener más ventajas
competitivas, para reducir costos
de mano de obra, por ejemplo.
(Asia, México) además construyen
plantas más eficientes cerca de
los mercados internacionales: Ejm
India en la industria de la alta
tecnología.

Estas nuevas tendencias hacenque
nos tengamos que plantear las
diferencias y similitudes
transculturales.

Cultura: Conjunto de valores
compartidos, que con frecuencia se dan
por sentado, que ayudan a las personas
en un grupo, organización o sociedad a
entender qué acciones se consideran
aceptables y cuáles no.

Observaciones:
Las fronteras culturales y nacionales no
siempre coinciden.
1. El comportamiento enlos entornos
internacionales sí varía entre las
culturas. ( Por ejemplo, países con
sedes en Japón, EUA y Alemania
posiblemente
tengan
diferentes
actitudes
y
patrones
de
comportamiento)
2. La cultura de un país es una causa de
la variación en el comportamiento.
3. Las causas y consecuencias dentro del
entorno organizacional son diversas
entre las culturas, las organizaciones y
laforma en que se estructuran son
similares.
4. El individuo puede adoptar diferentes
comportamientos
en
distintos
entornos.
5. La diversidad cultural puede resultar
en una fuente de sinergia para
mejorara la efectividad organizacional

Origen étnico

Edad

Género

Religión

Idioma

Discapacidad

Diversidad en Qué?
Nivel Superficial de Diversidad:
Es aquel asociado a losfactores
demográficos : Origen étnico, edad,
género, religión, Idioma, Discapacidad

Nivel Profundo de Diversidad:
Es aquel asociado a los factores de
pensamiento, valores, personalidad

Las similitudes de nivel profundo son capaces de superar a las de nivel
superficial

Discriminación
Discriminar implica el
señalamiento de una
diferencia entre las otras.
• No toda la discriminaciónes de carácter negativo
(ejm. la discriminación
entre diferentes candidatos
a ocupar una posición
• Una organización efectiva
debe tender a eliminar la
conducta de
discriminación influida por
los estereotipos.

PROFESIONALES

ESTEREOTIPOS
SOCIALES

ESTEREOTIPOS:
Son generalizaciones acerca de
una persona o grupo de personas
con base en ciertas características
o rasgos
En...