Docente

GESTIÓN DE LA CALIDAD EN ENFERMERÍA EN LA CLÍNICA DE ESTOMAS Y
HERIDAS
Autor: Lic. En Enf. Maria Guadalupe López Eslava
Institución: Instituto Nacional de Pediatría.
Objetivo:
 Presentar lasactividades de la clínica de estomas y heridas, que se han
desarrollado para ofrecer atención de calidad a sus usuarios.
Resumen:
La gestión de la calidad de enfermería en la clínica de estomas yheridas, esta basada
en la implementación de objetivos definidos, que pretenden otorgar atención especifica
a pacientes con estomas y heridas, considerando, diferencias tales como: edad, sexo,
estatuseducativo y enfermedad de base con el fin de favorecer apego al tratamiento,
el cual puede ser a corto o bien a largo plazo.
Para lograr satisfacción de los usuarios, la clínica cuenta con líneasestratégicas que
permiten brindar cuidados de enfermería en el área de hospitalización y consulta
externa, captación de nuevos pacientes a través de inter-consultas verbales y escritas;
se cuentatambién con programas específicos, relacionados con cada tipo de estoma
los cuales permiten brindar información precisa y fácil de entender, la cual se puede
aplicar en el entorno donde se desarrollael paciente permitiendo una mejor integración
al medio social y escolar.
Actualmente se desarrolla el proyecto de elaboración de un manual de instrucciones
de trabajo específico de la clínica quetiene como finalidad brindar herramientas
concretas a otros profesionales de la salud, que se encuentran inmersos en la
atención directa o indirecta de niños ostomizados, permitiendo con elloresolver dudas
referentes al cuidado de este grupo de usuarios.
El tratamiento eficaz de las heridas, es otro compromiso importante de la clínica de
estomas y heridas, para cumplir con él se haimplementado el manejo de heridas con
terapia húmeda, la cual se basa en el uso de apósitos biológicos, los cuales permiten
acelerar el proceso de cicatrización, permitiendo el cuidado de estos pacientes en...