docente

Páginas: 7 (1649 palabras) Publicado: 2 de junio de 2014
Os lo dejamos de otra manera para que se pueda entender mejor:
1. Conocimiento 
- ¿Cuál es la marca?
2. Comprensión
- ¿Cuál es su producto?
- ¿Cuáles son las características y ventajas potenciales de su producto?
- ¿Qué conseguirá el cliente de su producto?
3. Convicción
Convencer apelando a las ventajas comparativas del producto.
4. Acción
El cliente se acerca y compra el producto.En el trabajo de modelo DAGMAR de Colley está formulado. Se basa en las metas y expectativas conocidas como del 4P (Producto , Precio , Plaza y Promoción ), destinado a la determinación de cómo una campaña llegará a los consumidores .

DAGMAR del término es siglas para definir las metas de publicidad para medido el anunciar de resultados. Según DAGMAR, una venta debe llevar a un clientepotencial a través de cuatro etapas:

I. Conocimiento

II. Comprensión

III. Convicción

IV. Acción

Suponga que usted está teniendo un servicio o el producto y su cliente no sabe nada sobre el producto.
Pues su cliente es inconsciente del producto, el primer paso es hacerlo enterado de su producto fijando el anuncio con respecto a su producto en Web site respectivos.

La comprensión esel segundo paso de DAGMAR. Intente saber las respuestas a estas preguntas de siguiente.
a) ¿Cuál es su producto alrededor?
b) ¿Cuáles son características potenciales y ventajas del producto del producto?
c) ¿Qué su cliente conseguirá de su producto? ¿Y cómo?

Las respuestas a todas estas preguntas le ayudarán a conseguir a un cliente potencial.

La etapa siguiente es convicción y esto esmuy importante. Convenza a su cliente diciéndole las ventajas de su producto. Después de convencer, su paso siguiente comienza es decir la acción, que no es controlada por usted. Usted tiene que depender del cliente. Sin embargo, sus acciones anteriores tendrán un papel importante a jugar.

Si usted ha podido convencer, el anuncio del cliente le ha contestado satisfactoriamente y entoncesusted será definitivamente el ganador del día.




















Y en este cambio, Philip Kotler nos regala 7 estrategias que considera ganadoras ante estos nuevos escenarios y a la vista de que losmercados son cada vez más competitivos, ya que han sido testadas en diferentes modelos de negocio y que han demostrado que pueden aportarnos modelos estratégicos a tener en cuentapara implementarlos en el nuestro.

1. Estrategia de bajos costes:

Esta forma de planteamiento empresarial la podemos encontrar en sectores tan dispares como los que utilizan empresas como Ikea, Wal-Mart, o las líneas aéreas de bajo coste como Easyjet.

No se trata sólo de reducir algunos costes, sino de aplicar la reducción de costes en casi todas las áreas de la empresa, pero eso si, sindeteriorar la expectativa que el propio cliente tiene, ni la esencia del negocio en si. Me refiero a dos puntos importantes:

- Por un lado a que deberemos ser ingeniosos e introducir una buena dosis de creatividad en este proceso como ha hecho Ikea introduciendo nuevos conceptos en tiendas de muebles como por ejemplo disponer de guardería en el propio centro, ó crear establecimientos atractivos ymodernos. (La persona creativa, ¿nace o se hace?)

- Y por otro a que si un modelo de negocio funciona, no es suficiente con aprovechar el 30% de sus planteamientos sino que hay que tomar el máximo de los mismos y utilizarnos en nuestro favor. Me estoy refiriendo a que en los últimos años hemos visto nacer docenas de compañías aéreas de bajo coste en Europa, pero sin embargo la mayoría hanfracasado en poco tiempo y no porque este modelo de negocio no funcione, sino que una de las principales razones es que sólo adoptaron algunas partes de dicho modelo, que estaba haciendo triunfar a sus competidoras y despreciaron el resto, dejando demasiados agujeros por donde perdieron fuelle hasta morir.

2. Crear una experiencia única para el consumidor:

Otra estrategia que se ha demostrado...
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