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GRUPO # 1

CAPITULO I
TEMA: INVESTIGACION Y DESARROLLO DE PRODUCTOS

1. ¿Qué es un producto?
R// Es la combinación de lo tangible y lo intangible que puede ofrecerse a la atención de unmercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga un deseo o una necesidad.

2. Describa los niveles de los productos
a) Producto aumentado
b) Producto real
c) Producto esenciald) Producto básico

3. Clasificación de los productos

Durabilidad o tangibilidad | Se subdivide en: a) Bienes no duraderos b) Bienes duraderos c) Servicios |
Bienes de consumo |* Bienes de uso comúnSe subdivide en: a) Bienes básicos b) Bienes de adquisición impulsiva c) Bienes de emergencia * Bienes de comparaciónSe subdivide en: a) Bienes de comparaciónuniformes b) Bienes de comparación no uniformes c) Bienes no buscados |
Bienes industriales | Se subdivide en: a) Materiales y partes, que a su vez éstos se subdivide en: a) Materias primasb) Materias y partes c) Bienes de Capital |
Suministros y servicios | |
4. ¿Qué es el desarrollo concurrente?
R// Es la tendencia actual en el desarrollo de nuevos productos.

5. ¿Cuálesson las capacidades básicas para utilizar el cerebro?
a) Absortiva
b) Retentiva
c) Razonante
d) Creativa

6. Mencione las fuentes para generar nuevas ideas y nuevos productosa) Externas: Llamadas incubadoras, que son realmente centros de investigación.
b) Casamenteros: Consultoras que juntan empresas para desarrollar productos nuevos, que después serán introducidosal mercado.
c) Adquisiciones: Muchas empresas obtienen nuevos productos por la compra o adquisición de otras empresas.

7. ¿Cuáles son las instancias que implica la innovación?
a)Creativa: De búsqueda y generación de ideas.
b) Ejecutiva: Que transforma la idea en productos que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes.

8. ¿Cómo se subdivide la creación y...