documentos

CANALES O MEDIOS DE INGRESO DE LOS DOCUMENTOS

Los canales o medios utilizados deben garantizar el manejo de los documentos dentro del sistema de calidad de una empresa. Estos documentos puedenser Manuales, Documentos Externos, Guías, Normas o Procedimientos, Datos y Registros. Su función principal es permitir el control y la consulta de los diferentes documentos que ingresan a la empresa.1.1 MENSAJERÍA
El servicio de mensajería, consiste en el transporte y entrega de documentos y otro tipo de bienes, por lo que se debe catalogar como una forma de transporte de carga en la medidaque el servicio de mensajería no es otra cosa que el transporte de cosas.
El servicio de mensajería es un servicio público en los términos del artículo 365 de nuestra Constitución Nacional; el cualse encuentra regulado en la Ley 1369 de 2009.

REGISTRO INDIVIDUAL: Todo servicio de mensajería debe tener un número de identificación individual que cumpla las veces de admisión o guía.RECOLECCIÓN A DOMICILIO: A solicitud del cliente.

CURSO DEL ENVÍO: Todo envío de mensajería debe cursar, con una copia del recibo de admisión adherido al envío.

TIEMPO DE ENTREGA: El servicio demensajería se caracteriza por la rapidez en la entrega.

PRUEBA DE ENTREGA: Es la constancia de la fecha, hora de entrega e identificación de quien recibe.


RASTREO: Es la posibilidad de hacer unseguimiento al curso del envío desde la recepción hasta la entrega.
Los envíos deben llegar a las instalaciones cerrados y acompañados de un listado o de una orden para verificar la conformidad de lorecibido.


1.2 FAX

Se denomina fax, por abreviación de facsímil, a un sistema que permite transmitir a distancia por la línea telefónica escritos o gráficos (telecopia).
Un fax esesencialmente un escáner de imágenes, un módem y una impresora combinados en un aparato especializado. El escáner convierte el documento original en una imagen digital; el módem envía la imagen por la línea...