Easy Jet




Planteamiento del problema:

Identificar las variables que han llevado a Easyjet a una posición de éxito en el modelo de negocio, para mantener su posición competitiva, tasa de crecimiento,utilidades en un ambiente adverso, lealtad de los clientes y buena imagen. Así mismo que estas variables puedan ser replicadas los nuevos negocios como Easyrent, EasyHotel y otros.

Sin duda elfundador de la empresa, Stelios Haji-Ioannou, es quien lleva el liderazgo de la compañía, y es el actor principal del caso. Su visión , capacidad de análisis y estrategias han llevado a easyJet a unaposición competitiva frente a su competencia, entre ellas Southwest Airlines, British airways, Go, Virgin Express y Buzz.

A lo largo del presente reporte, haremos un análisis de los factores que hanllevado a EasyJet a la posición privilegiada que tiene y la relación que guarda esta situación con el nivel de innovación de la empresa. Así mismo, buscaremos identificar las áreas de oportunidad areforzar para mantener la tendencia de éxito de la empresa; como también los riesgos existentes en la industria generando propuestas de solución.

Alternativas de solución:

Precio y costo: Bajoscostos de operación, altos volúmenes de ventas, enfocados hacia un mercado de personas jóvenes que viajan por su cuenta, publicidad inteligente.

Enfoque de cliente: Sin asientos de primera clase, nohay refrigerios ni comodidades extras al viaje, venta a través de internet, subcontratación de servicios, flota nueva con bajos costos de mantenimiento.

Cultura: Cultura abierta, no jerárquica,comunicativa y enfocada hacia una visión primaria: “Ser la mejor aerolínea de bajo costo del mundo”. La empresa tiene una visión muy clara y la comunica a sus empleados.



Fig. 1 - Análisis FODA(SWOT) de la empresa

Propuesta de solución del equipo:
Todas las iniciativas de la empresa deberían basarse en la buena imagen y en la mercadotecnia inteligente que los distingue. La marca se...