Economia

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO

ADMINITRACION DE OPERACIONES

TRABAJO DE PRESENTACION PROYECTO FINAL: CUENTAS POR COBRAR A TIEMPO

CATEDRATICO: JAVIER MAYA MENDOZA

ALUMNOS: LUIS GERARDO MARES GONZALEZ
PEDRO JESUS REYES PALACIOS

INDICE
INTRODUCCIÓN | 3 |
OBJETIVO | 3 |
ALCANCE | 3 |
JUSTIFICACIÓN DEL TRABAJO | 3 |
HISTORIA Y PORMENORES DEL PROYECTO A REALIZAR | 4 |PORMENORES DEL DETALLE A PROCESAR | 4 |
PROCESO A MEJORAR | 5 |
ETAPA CRÍTICA DEL PROCESO | 5 |
ESPECIFICACIONES CRÍTICAS DEL PROCESO | 5 |
DESCRIPCIÓN DE IMDICADORES | 6 |
MAPEO DE TORTUGA | 6 |
| |
| |

CUENTAS POR COBRAR EN TIEMPO Y FORMA
INTRODUCCION
Cuentas por cobrar no tiene un control adecuado de sus operaciones. Se trabaja día a día sin hacer un alto y planear aquellosprocesos que mes a mes se realizan. Los procesos siempre son los mismos y siempre se tiene que entregar información en un tiempo determinado a otras áreas por lo que seria de gran ayuda hacer un mapeo de todas las actividades que el departamento realiza y establecerles fechas de entregas a cada actividad con la finalidad de promover una eficacia y eficiencia en todas los sub-departamentos del áreade cuentas por cobrar.

OBJETIVO
el objetivo de este trabajo es implementar las estrategias que se manejaran y a la vez recalcar aquellos errores que se están realizando dentro del área para que se trabaje de una manera optima es decir evitar el doble trabajo, evitar quedarse tiempo extra cada día y lo mas importante que estas estrategias se vean reflejadas en la reducción de nuestra carteraque se genera cada mes y en la entrega oportuna e nuestras conciliaciones con nuestros clientes, ya que ambos factores benefician a cada trabajador del área de cuentas por cobrar para que tengan un bono de productividad adecuado.

ALCANCE
Es un proceso planteado para el área de cuentas por cobrar de la empresa NOTMUSA S.A. DE C.V. y tiene el límite de solo agilizar procesos y optimizar resultadosdentro del área de cuentas por cobrar.

JUSTIFICACIÓN DEL TRABAJO
El presente proyecto aportara una planeación adecuada de las operaciones de parte del departamento de cuentas por cobrar y áreas cercanas que se verán repercutidas en entregar los estados de cuenta al cliente con datos correctos y nos estará beneficiando en que el cliente pague en la fecha establecida las liquidaciones de susfacturas lo que le permitirá a la empresa tener un flujo de efectivo correcto y tener presupuestos de ingresos mas exactos y en el aspecto de cuentas por cobrar al final de cada mes se entregara una cartera con menos días de vencimiento y las conciliaciones bancarias se tendrán firmadas en el tiempo establecido por dirección general.
1-DESCRIBA HISTORIA Y PORMENORES DE LA ORGANIZACIÓN EN DONDESE ESTA REALIZANDO EL PROYECTO.
NOTMUSA es una empresa dedicada al ramo editorial El departamento de cuentas por cobrar tiene una cantidad importante de trabajo día a día y por lo mismo los pendientes que a estado teniendo los deja rezagado, lo que al final afecta a la cobranza del mes perjudicando la cartera de los clientes y afectando los bonos que la empresa maneja al departamento. Uno de losprincipales problemas que se manejan dentro de este departamento es que no se tiene una administración de operaciones ya que no existe una planeación, organización y control de todas las actividades que existen en cobranza, en cambio existen elementos que solo quieren dirigir lo cual afecta a que existen muchas personas que quieren dirigir y supervisar, pero pocas son las que sacan el trabajo.2-DESCRIBA EL DETALLE A PROCESAR.
1. Reconocer que no se tiene un control adecuado de actividades a desarrollar.
2. Repartir trabajo por igual a cada trabajador.
3. Contar con el capital humano necesario para desarrollar las actividades
4. Llegar a tiempo y otorgar un tiempo extra a las actividades a entregar por cada miembro del equipo de cuentas por cobrar.
5. Fijar fechas...