Economía Área Comercial

TEMA 8
ÁREA COMERCIAL. EL MARKETING

8.1 El departamento comercial

Función comercial: incluye el conjunto de actividades necesarias para hacer llegar al consumidor los bienes y serviciosproducidos por la empresa.

Sus funciones están relacionadas entre sí y con el resto de la empresa y son:
Planificación y control:precisar, en un momento concreto, las acciones futuras (planificación),y después, comparar los resultados reales de la actividad con las previsiones hechas anteriormente para sacar conclusiones de esta comparación (control).
Estudio de mercado: proporciona lainformación que permite a la dirección de la empresa fijar su política y tomar decisiones sobre bases seguras.
Promoción y publicidad del producto.
Publicidad: da a conocer el producto al cliente(informandode sus características que lo diferencien de su competencia)
Promoción: se pretende incrementar las ventas durante un periodo de tiempo concreto.
Ventas (función másimportante): organiza la venta directa y la relación con los canales de distribución (intermediarios). A través de la venta, la empresa consigue los ingresos (facturación).

8.2 El mercado

Mercado:conjunto de actividades de compraventa de un producto llevadas a cabo por oferentes (vendedores) y demandantes (compradores).

A. Tipos de mercados

· Competencia perfecta: cuando la empresa cumpleestas condiciones:
Homogeneidad de producto: aquello que vende un oferente es lo mismo que venden los demás.
Gran número de oferentes y demandantes.
Conocimiento total del mercado: los participantestienen total información de las condiciones del mercado.
Libertad de entrada y de salida del mercado: si las expectativas que ofrece el mercado son buenas, habrá empresas que quieran entrar en él, yviceversa.
·Competencia imperfecta (tipo de mercado que encontramos más habitualmente): cuando no se cumple alguna de las características de la competencia perfecta.

Ejemplos de competencia...