Edward deming

Páginas: 25 (6074 palabras) Publicado: 7 de abril de 2011
INTRODUCCION

En siguiente trabajo se sintetiza en forma clara y de sencilla lectura los principios William Edwards Deming, temas como su biografía, la relación de Deming con los japoneses y su importante valor en el surgimiento de esa economía, los catorce principios o Catorce Puntos que tienen que ver con las necesidades presentes de una compañía u organización en aspectos: como mantener lacalidad; aspecto resaltante y motivo de este trabajo.

En la siguiente parte del trabajo se explica desde el enfoque de Mary Walton, como hacer funcionar este método. El circulo de calidad de Deming, estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar. Además de los 14 principios el Dr. Deming nos legó una serie de enfermedades de la gerencia yunos obstáculos para el crecimiento de las empresas.

Estudiar a Deming no solo es lectura obligatoria universitaria, si no conocer aun hombre que siempre se cuestiono sobre los problemas de su sociedad y mas allá de ella, como el interés de conocer a cultura japonesa y hacer lo mas posible su método de estudio en japonés, busco soluciones, las enseño para que todas las personas sepan que es loque tienen que hacer.

1. BIOGRAFÍA

William Edwards Deming, nació en Sioux City el 14 de octubre de 1900. A los 17 años ingresa a la Universidad de Wyoming, donde terminó la carrera en 1921 con un B.S. en Ingeniería Eléctrica, en 1925 obtuvo la maestría en Física y Matemáticas en la Universidad de Colorado y en 1928 obtuvo el Doctorado por la Universidad de Yale en Física donde fue empleadocomo profesor.

En 1947 el General Mac Arthur invita al Dr. Deming a ayudar en el primer censo en Japón. En Japón estaban prestando mucha atención a las técnicas de Shewhart, cosa que no se hacia en Estados Unidos y como la parte de los esfuerzos de reconstrucción de Japón buscaron a un experto para enseñar el control estadístico. En 1950 la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE)invitó a Deming a Tokio a impartir charlas sobre control estadístico de procesos. Entre junio y agosto de 1950 Deming forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadístico de los procesos (SPC) y los conceptos de calidad. Sus conferencias fueron copiadas, editadas e impresas en japonés, se vendieron miles de copias. Los japoneses pretendieron pagarle los derechos de autor,sin embargo Deming rechazó la oferta proponiéndoles emplear el dinero en crear un premio para las empresas que demostraran un comportamiento ejemplar en la mejora de calidad. Las compañías japonesas añadieron fondos y hoy "El Premio Deming" se considera como el número uno entre los premios de calidad. Por dicha causa los japoneses llaman a Deming "El padre de la tercera revolución industrial".Dicho renombre es justo ya que les demostró que cuando la calidad se persigue sin descanso, se optimizan los recursos, se bajan los costos y se conquista el mercado yendo en contra de las teorías económicas clásicas según las cuales las políticas económicas adoptadas por Japón eran un error.

2. EL DOCTOR DEMING Y LOS JAPONESES

En 1947, después de la segunda guerra mundial lo recluto el ComandoSupremo de las Fuerzas aliadas (SCPA) para ayudar a preparar el censo japonés de 1951, la población que en otro tiempo había sido prospera tenia que enfrentar a falta de bienes de consumo y alimentos, su moral estaba derrumbada, habían perdido la confianza en si mismos y en su lideres. La ocupación de ya dos años del SCAP estaba a mando de Douglas MacArthur. En una ocasión cuando estaba por lospatios del ferrocarril vio a un niño no menor de nueve años le conto al capitán con el que estaba Deming, que había escapado de una institución porque los adultos se comían todo. Deming se pregunta “porque unos tienen tantas cosas buenas, mientras otros están harapientos” Este en toda su estadía busco familiarizarse con la cultura. A reunión que recordaría como una fiesta muy alegre que tubo...
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